(国美-门店-培训001)门店培训管理规定V2.0.docVIP

版本号：V2.0 附件数：17 密级： 机密 撰写人：符杰 审核人：决策委员会 审批人：黄光裕 门店培训管理规定V2.0 目 录 1.目的 2 2.范围 2 3.名词解释 2 4.培训工作职责 2 5.管理制度 2 5.1门店培训 2 5.2分部培训 6 5.3月度培训的评估 7 5.4培训出勤管理 9 5.5培训例会要求 9 5.6培训存档与设备管理 9 5.7培训经费管理办法 11 5.8新员工培训要求 11 5.9新开门店培训要求 14 5.10促销指导书的培训办法 17 5.11主推培训要求 18 5.12门店最佳卖手、销售标兵的考核评选 19 6.工作流程 20 7.注意事项 20 8.附件 20 1.目的 为规范员工培训体系，保证培训工作的正常、稳定、持续地开展促进的能力和学识水平 5.1.2.1培训对象：门店所有岗位员工 5.1.2.2培训内容: 商品推销技巧、技能； 商品专业知识； 行为规范； 售后相关知识； 物流、配送相关流程等知识； 各项服务承诺； ERP使用相关知识； 协调业务人员邀请供应商对一线营业人员进行专业技能培训； 门店人员的岗位职责、工作标准、流程； 公司的销售、主推方针； 门店人员的奖罚机制； 优秀工作案例分析； 防火、防盗等驻店人员、库房人员的培训； 门店新到岗员工（含实习人员）培训； 促销员（含临促）到岗培训； 有关门店其它各项