应届毕业生有效沟通培训教程73031.pptVIP

祝愿各位成为 真正的沟通高手！ * * 故事分享： 注：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”（意思：你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。） 学生看完故事后提问：“为什么生意没有成交？” ——因为卖柴人听不懂秀才的话，也就是说秀才与卖柴人的沟通出了问题。 如何才能实现有效地沟通呢？ * * 从这两个调查结果中我们可以看出沟通无论是对生活还是工作都是相当重要的。 我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通到底是什么呢？ * * * 要素 1、一定要有一个明确的目标 　　只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那就不是沟通，是什么呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有人会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话或者说头脑中始终要有这么一句话：“这次我找你的目的是……”。这是你的沟通技巧在行为上的一个表现。 思考：沟通是否等于说话？说话是否等于沟通？ ——沟通不等于说话，因为不说话也可以进行沟通，比如大家听老师讲课或者是聊QQ等； 说话也不等于沟通，因为如果是闲聊就不能算沟通。 判断：下列情形哪些属于沟通？