2012年杭州市十一黄金周假日旅游综述.docVIP

品质旅游度双节，杭州旅游攀新高 ——杭州市 “十一黄金周”假日旅游综述 2012年，中秋节、国庆节两节叠加，杭州作为中国历史文化名城和首批中国最佳旅游城市，以其深厚的历史文化底蕴和秀美的湖光山色，再次吸引八方来客。黄金周期间全城张灯结彩，花团锦簇，洋溢着喜庆祥和的节日气氛。不论是西子湖畔、大运河边，还是三江两岸和各商贸旅游特色街区到处是人头攒动，游客如织。在市、区（县）两级假日办统一协调和各相关职能部门精心组织，统筹管理下，整个黄金周8天时间，杭州旅游市场井然有序，各景区（景点）道路顺畅，一般性涉旅投诉与纠纷得到及时处理，没有出现安全事故，实现了旅游人数和旅游收入的双增长。 一、十一黄金周杭州旅游数据盘点 2012年“中秋”、“十一”黄金周8天时间，全市各景区（景点）共接待游客1758.66万人次，旅游总收入87.65亿元人民币，与去年黄金周相比分别增长18%和21.3%；累计客房出租率为76.5%。在接待的游客中，西湖风景名胜区所属各公园景点共接待游客525.72万人次(其中免费景点共接待游客416.52万人次，收费景点共接待游客109.20万人次)；之江国家旅游度假区内景点共接待游客28.8万人次；萧山区共接待155.82万人次；余杭区78.3万人次；富阳市87.65万人次；临安市65.24万人次；桐庐县89.37万人次；建德市69.90万人次；淳安县千岛湖133.97万人次；西湖区26.64万人次，其中西溪国家湿地公园24.44万人次。商贸旅游特色街区游客众多，上城区清河坊、湖滨、南山路、南宋御街等特色街区共接待游客237.10万人次。 铁路杭州站（含南站）共运送旅客188.9953万人次。杭州萧山国际机场进港24.3929万人次，出港23.0669万人次，加班运送人员0.5276万人次。我市公交总公司共出车5.4917万车次，共运送旅客3079万人次。水上巴士运送乘客5.859万人次。黄金周期间全市共出动警力1.39万人次，积极做好路面值勤管理，有力地保证了市区道路交通的有序畅通。 二、假日旅游的主要特点 （一）主流媒体关注，杭州旅游品质更加凸显 今年“十一黄金周”恰逢双节叠加，长达8天的假期是出门旅游的最佳时期，加之节日期间杭城秋高气爽，阳光明媚，使“人间天堂”杭州，无不令各地游客心驰神往。黄金周期间杭州共接待旅游人数达1758.66万人次，创历史最高记录。今年的国庆假期，是西湖申遗成功后的第二个“十一黄金周”，也是西湖景区坚持免费开放第十个年头，西湖景区已成为网友心目中全国性价比最高的5A级景区。中央电视台“行进中国”栏目，在10月1日、2日，连续两天播出“西湖——世界遗产，免费游览”与“西湖是我家，保护靠大家”。中国新闻网在10月1日，专题报道了杭州西湖免费开放十年的成功做法。10月5日，中央电视台“新闻联播”播出了杭州西湖免费开放十年的成功做法。中央级媒体的宣传，再次提升了杭州旅游的知名度与美誉度。为打造杭州旅游品牌，充分展示西湖申遗成果和杭州的魅力，西湖风景名胜区管委会积极探索，不断创新，形成了一套科学的工作方法，充分做好了应对假日游客激增的各项准备，为确保核心景区不发生拥堵，长假前主动开展宣传，节日期间通过设置在南山路上的电子显示屏播放提示信息，引导游客分流。景区工作人员齐上整，加班加点维护景区的安全和清洁，节日期间景区没有出现混乱场面，保洁人员及时清理垃圾，给游客留下一个清洁美丽的西湖。在游客集中的苏堤，西湖风景名胜区花港管理处的志愿者，在为游客提供免费凉茶的同时，黄金周期间每天中午还为找不到吃饭去处的游客提供500份免费馒头，受到来杭游客的高度赞扬。 黄金周期间，第十四届杭州西湖国际博览会的各项活动也吸引了大量的中外游客。2012玫瑰婚典于10月6日在西湖边幸福上演，来自美国、加拿大、法国、德国、巴西、瑞典、等25个国家以及国内17个省市的百对新人在婚典中，双双拥吻，在爱情之都许下终身。西溪湿地的“西溪火柿节”，至今已经连续成功举办七届，得到了广大游客的认可，节日期间共接待游客30余万人。“满城尽是桂花香，金秋赏桂正当时”，来杭游客赏满陇桂雨、闻满城桂香、品桂花龙井、尝桂花糖藕，充分享受杭邦美食，中山南路的中华美食一条街，胜利河和大兜路美食街，引得游客纷至沓来。“西塘河台湾美食节”，得到游客的追捧。余杭塘栖的水北古街，聚集了法根糕点、朱一堂糕点、梅园蜜饯等“塘栖老字号”商铺，广受游客厚爱。 “八月十八潮，壮观天下无”。今年“十一黄金周”正逢农历八月十八的钱塘江大潮，中国国际（萧山）钱江观潮节在萧山区举行，观潮节期间共有42.1万人现场感受到“海阔天空浪若雷、钱塘潮涌自天来”的壮观景象。 （二）应对措施得力，杭州旅游环境井然有序 今年的国庆黄金周，是高速公路实施的“重大节假日免收小型客车通行费”政策的