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风险的含义 风险代表一种不确定性，同时也是一种概率事件，它是对潜在的、未来可能发生损害的一种估计和预测 项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生会对项目的目标产生正面的或负面的影响，如对项目的成本，进度计划，质量等造成严重后果。项目风险具有随机性、相对性和可变性，而信息系统项目生命周期短，项目目标不明确，需求变更频繁，设计开发人员高度专业化，新技术的使用，智利高密集等的特点，又使得对项目风险愈加难以管理。 本文就我参与的这次企业信息系统建设，结合软件开发和项目管理的实践，探讨信息系统项目风险管理的计划编制以及项目风险的定性定量分析，应对风险计划编制和风险监控。 首先，我根据以往的项目经验和公司的历史项目开发资料，仔细地分析这次项目的特点，找出相同点和不同点，特别针对企业上次失败的ERP，深入企业各个层次，分析失败的原因，找出应该解决的方法。然后，按照项目管理的一些工具和技术，制订出一套行之有效的风险管理制度，并把可能会遇到的风险进行甄别归类，如需求的风险，技术的风险，人力资源的风险等，为每一类风险指定责任人，并规定其职责，如对属于自己管理的风险随时进行监控、跟踪、记录，对发现风险的处理方法，报告格式都做了严格的规定。 其次，制订风险的评估方法，如何对风险的发生概率和影响力进行有效评估，分别对风险不同的发生概率和影响力制定不同级别，保证风险的定性定量分析的质量和可信度。同时对如何根