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促销常见问题解决方案 (2010-12-11 12:10:14)转载▼ 标签：杂谈 客人说：“酒太贵了” ? 分析： ? 所推销的酒的价格与客人点菜的档次不符，价格过高，客人自然无法接受。所以，应看菜点酒。 ? 说贵只是借口，就是不想喝 ? 最多的情况是信口开河，随便说说 ? 应对建议：主要为品质层面的说服 ? 先生，您今晚有这么尊贵的客人，这酒最合适了 ? 先生，您经常喝酒一定是行家，四特酒是老品牌了，周恩来都赞誉它是清香醇纯，回味无穷。像这款四特东方韵是最适合你这种成功人士，我相信四特酒浓头酱尾清中间的独特口感一定不会让你后悔今晚的选择。 ? ? 怎么知道应该向客人推销什么档次的酒？ ? 分析： § 如果向客人推销白酒的档次与客人的预期不符，促销成功率将很低。所以，绝对不可为高低成一味推销高档酒 § 两大事实原则 § 了解客人对档次的要求是成功的基础 § 推销成功率比推销酒的档次更重要 ? 应对建议 § 根据客人点菜的档次判断 § 根据客人落座点菜时的议论判断 § 根据客人的身份判断 § 根据主客