新产品试销流程.docVIP

项 目 递 交 文 档 流程名称: 新产品试销流程 流程编码: PM-0021 项 目:华凌—联想贯能营销咨询项目 业务流程描述符号体系 图例 定义 图例 定义 开始和结束 输入/输出 （文件、报表、报告等） 业务活动 判断、检验、抉择（为一个动作） 流程中输入或输出的子流程 活动顺序、逻辑关系等 广州华凌空调设备有限公司版权所有 文档管理 版 本 修 改 历 史 建档日期: 2002年9月17日 修改次数 修改日期 修改概况 修改注明 流程会签 部 门 签名 日期 市场研究科产品管理组 市场研究科 市场推广科 国内业务事业部 客户服务部 广东营销科 省外业务科 文档信息 签 名 日 期 编 制 标准化 审 核 批 准 归 档 新产品试销流程 目的 规范新产品试销程序，保证试销质量，为新产品是否上市提供决策依据，并为新产品正式上市的营销策略奠定基础。 适用范围 国内业务事业部内各科室 名词解释 新产品试销：指新产品通过设计评审，进入小批量试制阶段后，对该产品设计初步的营销方案，并在更可信的消费者环境中对它进行一系列的推广、销售测试的工作。 各部门/岗位职责 产品管理组：负责提出《试销建议》，并经市场研究科领导审核后报国内业务事业部领导审批。 市场推广科：负责《试销推广方案》的制订、呈报、实施及总结。 销售部：负责《试销销售方案》的制订、呈报、实施及总结。 国内业务事业部领导：负责审批《试销建议》；组织相关会议研究《试销推广方案》、《试销销售方案》。 客户服务部：负责《售后服务方案》的制订、呈报、实施及总结。 流程步骤 产品管理组提出《试销建议》，报市场研究科领导审核。 市场研究科领导审核通过后，报国内业务事业部领导审批。 国内业务事业部领导审批通过后向销售部及市场推广科下达试销任务。 市场推广科制订《试销推广方案》，销售部制订《试销销售方案》，客户服务部制订《售后服务方案》并报国内业务部领导，抄送市场研究科产品管理组。 国内业务事业部领导组织相关会议研究有关方案并审批。 方案审批通过后，市场推广科、销售部、客户服务部组织实施相关方案。 以上方案实施完毕，市场推广科、销售部、客户服务部进行总结，并呈报国内业务部领导，同时抄送产品管理组。 国内业务事业部领导组织会议研讨、总结，以决定是否组织该新产品上市。如果同意上市，则形成《上市决议》，进入新产品上市流程；如果不同意，则由各相关部门重新制订方案。 文档信息 6.1 市场研究科拥有本流程解释权； 本文由签发日起正式生效。 华凌空调营销业务流程 文件名称：新产品试销流程 第 4 页 共 4页 华凌—联想贯能营销咨询项目组 发放日期: 2002年9月17日