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2015-11-14 发布于北京
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互联网数据盒子报告

以消费者为中心的O2O运营传统连锁商业现状门店为中心商品为中心竞争越来越大？产品同质化？成本越来越高？广告投入高？渠道掌控力弱？产品滞销？消费者主权时代已经来临变化1 ：消费对象变化：变化2 ：消费心理变化3 ：营销方式曾经效果良好的营销手段逐曾经效果良好的营销手段逐 1. 80/90后新消费力量崛起渐失效，企业面临新的营销渐失效，企业面临新的营销中国198 年以后出生的人口约为困境，怎么办呢？困境，怎么办呢？ 4.2亿，占总人口31.4％，已经成为各类市场的消费主力军。用户主动权越来越强 2. 人们的消费理念变化越来越多地要求时尚、休闲，注重手机依赖性越来越高数据主导销售智能化营销情感消费，对健康、绿色、便捷、与商家互动有更高期望。不是杂乱无章营销不是撒网式营销碎片化时间获取信息 3. 泛品牌化讨厌说教式营销在不多花钱前提下，对商品功能、使用便捷性、服务质量和品牌象征性意义的要求越来越高。个性化需求反响强烈碎片化营销情感式营销不是狂轰滥炸不是强迫式营销式的集中营销如何做到消费者为中心？连接智能设备成为生活的重要部分实现人与人、人与商家、人与产品、人与服务等的零距离连接消费者成长路径粉丝常客忠实消费者顾客多次购买陌生人消费购买性粘升提客，顾