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管理业主快递方案-智能快件箱寻找物业伙伴(PDF格式)
快递来了,人不在家肿么办?
现在市民网购越来越多,也带来了一些
烦恼:快递送到小区,家中无人收货,
打电话请物业代收,但对物业而言,代
签意味着承担责任,往往就回绝了业主。
对于这种情况有什么好的解决办法吗?
物业 :收包裹?就不是咱的 “份内
事” !
物业办法1 :加收一元钱
小区要求业主交一块钱代收费用,因
为业主不满,物业就改为要求快递公司
支付这一块钱,而快递公司也不愿意支
付这笔费用…
物业办法2 :来,咱签个 “霸王协议”
南京一物业想出一招,可帮收快递,
但要业主先签署一份 “快递代签委托协
议” ,其中 “大件物品不代收,食物不
代收,贵重物品不代收、不承担查验包
裹外观等责任…”
业主:物业代收,能不担忧?
挑剔的业主心想,物业为业主服务,本来就是应该
的嘛,不过,这物业收了快递,这要是蹭了刮了丢
了,又算谁的呢?
业主烦心1 :物品受损谁来赔?
“我到物业领取时,发现我的东西被压在一堆包裹
的最下面,纸盒已扭曲变形。”崩溃的业主认为,
邮件损坏,是物业工作人员失职,他要求对此予以
赔偿。
业主烦心2 :物业一赔赔怕了,以后更不肯收快递了
好不容易物业肯赔了,一赔还赔了千余元,可这
下好了,物业发誓再不代收业主的包裹了!
2013年7 月24 日省十二届人大常委会第四次会议听取并分组审议了 《江苏省邮政条例
(修订草案)》。记者获悉,江苏省拟立法规定物业服务企业应当为邮政企业投递邮件
提供便利。
改善代收管理方式?规避代收风险?提高业主满意度?
有格快件宝① 方案一,快递管理软件客户端;② 方案二,
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