旅行社管理信息系统可行性的研究.docVIP

旅行社管理信息系统  目录 前 言 3 摘 要 3 一、旅行社管理信息系统可行性研究 5 （一）概述 5 （二）开发背景及意义 6 （三）可行性分析 7 二、旅行社管理信息系统规划阶段 8 （一）组织结构图 8 （二）业务流程图 8 三 旅行社管理信息系统分析阶段 16 （一）数据流程图 16 （二）数据字典 20 四 旅行社管理信息系统设计阶段 22 （一）概述 22 （二）计算机系统配置 22 （三）系统结构设计及模块设计 22 （四）数据库设计 24 五 实施与调试 26 （一）实施概述 26 （二）物理系统实施方案 26 （三）开发与测试（见附件） 26 （四）系统转换 26 （五）工作人员培训 27 前 言 我国的旅行社目前正处于一个科学技术日新月异飞速向前发展的环境中。信息技术和通信技术以令人目不暇接的速度发展,尤其是互联网络的广泛流行,使得各种服务信息已近乎透明,且个性突出的游客们已不再满足于死板的标准化的旅游项目旅游行业内的竞争日趋激烈。这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段,利用计算机的发展成果结合旅行社的业务特点,建立高效的旅行社管理系统,以迅速、准确地捕捉客户要求,并加以高效回应,使游客满意,才能摆脱被挤出的危险并在业内脱颖而出。 ?????本旅行社管理信息系统顺应信息技术的发展趋势,基于先进的在构建思想上,针对旅行社不同的经营管理方式而设计,