EC授课计划-54学时(2010版)-精.docVIP

福州大学阳光学院授课计划 （2010－2011 学年第二学期） 课程编号： 课程名称： 电 子 商 务 英文名称： Electronic Commerce 授课 教师 郁榕睿 课程 学分 3 总学时 54 开课对象 (年级、专业、班级) 商学系09级 电商专业1、2班 课程教学目标（知识、能力、素质三个方面目标） 1． 通过《》课程主要理论和案例的教学，使学生能够初步掌握该门课程的基本知识和基本原理。 2．让学生，。 充分利用多媒体教学、网络教学等现代化手段，充实和更新教学内容，强化教学效果严建援 等译第 一 章 电子商务基础 计划时数 4课时 时间安排 第一周、第二周 授课教师 郁榕睿 辅导教师 郁榕睿 知 识 点 重 点 掌 握 1．为电子商务下定义并说明不同类型； 2．电子商务的框架及其组成要素； 3．促使电子商务广泛使用的动因； 一 般 了 解 1．区分电子市场和跨组织系统； 2．电子商务给企业、消费者和社会带来的收益； 3．电子商务有关的主要管理问题； 侧重培养的能力与素质 通过对概念与本质的阐述以及对演进等知识的介绍，使对“”有一个概括性的认识，树立的思想，并培养对本课程的学习兴趣。、：？上机操作 电子商务基础上机 计划时数 2课时 时间安排 第二周 授课教师 郁榕睿 辅导教师 郁榕睿 知 识 点 重 点 掌 握 1．电子商务的各种定义和不同理解； 2．电子商务的发展历史和前景. 一般了解 1.电子商务中什么东西在网络上会热销？ 侧重培养的能力与素质 通过调查实践，让学生学会如何在网络进行初步的网络调研，并撰写初步的调研报告。同时激发学生对电子商务实际行为的喜爱。 教 学 方 法 上机实践，完成电子商务上机作业一 列举最有可能在电子商务领域开发出新的商业模式的的科学技术。 调查一下当今中国互联网的现状。 调查一下当今互联网最畅销的商品是什么？这些畅销产品和3年前、5年前对比有什么区别？ 本 章 对 学 生 的 要 求 1．理解电子商务的概念及其分类； 2. 具体感受电子商务给我们带来的变化。 第 二 章 电子商务零售业 计划时数 4课时 时间安排 第三周、第四周 授课教师 郁榕睿 辅导教师 郁榕睿 知 识 点 重 点 掌 握 1．掌握电子零售的几种主要商业模式； 2．掌握消费者购物过程，及辅助消费者的购物决策。 3．掌握直销和电子零售的关键成功因素，以及应避免的错误； 4．掌握传统零售商“鼠标加水泥”战略的要点； 一 般 了 解 1．各种电子零售的消费者辅助工具，包括比较购物辅助工具； 2．了解电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题； 3．了解各种与电子零售相关的管理问题； 侧重培养的能力与素质 通过对电子商务零售业几种主要商业模式的讲解和分析，了解电子商务零售业的主要模式、并组织学生对主要几个电子商务零售商进行案例分析 教 学 方 法 1、讲授：掌握电子零售的几种主要商业模式；了解电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题； 2、案例：学生对亚马逊、dell、淘宝、当当、京东电器、新蛋网等进行案例分析讨论，并进行点评。 3、：？上机操作 电子商务零售业上机部分 计划时数 2课时 时间安排 第四周 授课教师 郁榕睿 辅导教师 郁榕睿 知 识 点 重 点 掌 握 1．观察电子商务的零售业有什么特点？ 2．感受电子商务中不同的零售业的模式。 一般 了 解 1.电子商务零售业中热销产品的变化情况？ 侧重培养的能力与素质 对热门重要的电子商务零售网站进行访问和比较。尝试进行网络购物，并且对这些网站进行网络服务的评价。 教 学 方 法 上机实践，完成上机作业二。 案例内容： 亚马逊的商业模式分析 戴尔的商业模式分析 当当网、卓越亚马逊的商业模式的比较和分析 京东商城、新蛋网的商业模式的比较和分析 淘宝网、ebay中国、拍拍网的商业模式比较和分析 本 章 对 学 生 的 要 求 确实感受电子商务中零售业的特点和各种消费者辅助工具。 能自己分析一个确实的电子商务中的零售业的案例 第 三 章 因特网消费者与市场调查 计划时数 2课时 时间安排 第五周 授课教师 郁榕睿 辅导教师 郁榕睿 知 识 点 重 点 掌 握 1．理解顾客的需求和如何满足顾客的需求； 2．分析电子商务购买者的特点及消费者购买行为的决策过程； 3．如何实施网上客户服务； 4．如何进行在线市场调