天涯社区营销方案.ppt

人和信息的聚合 文化价值观的渗透传播 用户及用户行为的数据挖掘 定向目标人群的突破 虚拟空间，由虚拟走入现实 通过充分真实的网络人际互动实现 网络社区的营销特点 营销在向互动/交互/多维/个性化/整合/数据库的深度沟通方向转变，能深度沟通文化，收集用户信息，传播信息，制造良好口碑，培养用户忠诚度的虚拟社区成为品牌最佳的利器 营销需要社区 利用网络的连接性，给每个重要品牌建立与产品、媒体或服务相关的社区/群组/部落，用具有社区化特性的组织结构去经营一个品牌，与品牌的用户进行真正的沟通，聚拢消费群体、激发购买，进行口碑营销, 实现在线销售和顾客忠诚度，对客户关系进行管理，让品牌成为一个价值观，把企业、供应商、消费者以及潜在用户聚合成一个共同的文化价值观社区。 平等互惠 礼物经济 合作共赢 共同缔造价值观 电视等硬广单向传播 浏览模式 强迫传播 … 主观独裁，自上而下 纯功利性用户互动 疯狂追求病毒传播 聚拢目标用户，一起建设/维护品牌社区，给予成员礼物，共同缔造价值观，让品牌成为成员的荣誉标签 传统广告模式 常规网络互动 价值观社区营销 触发式广告/直邮广告/有奖调查/等 平等互惠 礼物经济 合作共赢 共同缔造价值观 价值观社区营销 可开展博客营销/口碑营销/病毒传播/社群营销/关系营销/体验行销/互动 营