第3章_：构建信息系统x-精.pptVIP

业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据； 业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具； 系统分析员可以直接在业务流程图上模拟出计算要处理部分； 利用业务流程图可以分析业务流程的合理性。 五、阶段5---维护 系统维护 矫正型维护：主要修正在系统实施的测试过程中没有发现的程序缺陷和逻辑错误。 适应型维护：为适应业务或操作环境的变化而对系统已有功能进行调整和增加。 完善型维护：着眼于提升系统的性能而进行改变 预防型维护：降低系统崩溃的可能性或升级系统寿命而采取的行动 五、阶段5---维护 系统定义 系统维护 记录需求的变化 缺陷 提高 优先需求 修复缺陷 补丁 服务包 新版本 用户 图：系统维护阶段的任务 分享：分享是一种美德，也是淘宝所倡导的社区文化之一。淘宝网有超过一半的卖家经常和其他卖家分享知识和经验，而且，承担淘宝网用户培训和经验分享工作的淘宝大学，其讲师也全部来自于普通卖家，此例是对淘宝网所倡导的分享理念最好的佐证。 * 网络零售和传统零售方式相比，有其独有的优势，也有不可回避的劣势，在没有最佳方法弥补劣势的时候，充分发挥优势就是提高竞争力最好的方法。 * 口碑优势 与传统零售相比，网络零售多了一件辅助销售利器——信用评价，每一笔交易买卖双方都会有一次评价对方的机会，这就等于给了大家一次口碑广告的机会，不管顾客是对商家的商品质量、服务态度、物流安全哪一方面感到满意，都可以给出一个影响后续顾客的好评。这不像传统零售方式，后续顾客无法了解前面顾客的满意度，因而无法产生正面的影响力，口碑的建立难度也很大。 * 二、阶段2---分析的重要 计划 分析 设计 开发 测试 实施 维护 0 200 400 600 800 1000 （美元） 图：发现错误的成本 1200 1400 三、阶段3---设计 设计技术框架 设计系统模型 定义系统运行所需的硬软件、网络、数据存储以及安全 模型包括对屏幕、报告、软件和数据库等每件事的描述。 图形用户界面屏幕设计是为整个系统建立信息系统屏幕模型的能力。 三、阶段3---设计 用户界面设计 数据设计 过程设计 屏幕显示、表单、报告和对话框设计 数据要素设计 程序和流程设计 图 系统设计框架 系统设计 三、阶段3---设计 原型法 在设计阶段，系统开发过程通常采用或包含原型法。 原型法是在交互和重复的过程中，信息系统专家和业务人员都使用的迅速开发和测试新系统工作模型和原型的方法。 原型法使得开发过程更快，更简单，尤其是对终端用户的要求难以界定的项目。 重复、交互的过程 三、阶段3---设计 识别最终用户的业务需求 开发业务系统原型 修正原型以更好地符合终端用户的要求 使用并维护业务系统 调查和分析：终端用户识别其业务需求并对几种备选信息系统解决方案进行评估 分析和设计：终端用户与信息系统专家使用软件开发工具，交互式地设计和测试信息系统组件的原型，以满足终端用户的业务需求 设计和实施：对业务系统原型不断地进行测试、评估和修改，直到终端用户认为可以接受为止。 实施和维护：由于大部分系统文件存储在硬盘上，业务系统可以很容易地进行修改 图：利用原型法进行系统开发 说明：主要原型法法是如何结合系统开发周期的步骤，改变传统的信息系统专家和终端用户的角色的 三、阶段3---设计 表：原型法在软件开发项目中的典型应用 原型法开发的例子 团 队：几个终端用户和信息系统开发人员组成小组来开发软件 示意图：开发最初的原型示意图的设计方案 原 型：使用原型法工具将示意图转换成一个简单的点击原型 展 示：向用户展示一些屏幕显示内容和路径链接 反 馈：小组获得用户的反馈后对原型进行反复修改 重 复：反复向用户展示原型并修改 研 讨：与信息技术顾问就现有标准的可行的改进措施进行研讨 完 成：原型被作为模型转化成完工的软件 验 收：用户评估并通过新业务系统验收 安 装：新的业务软件安装到网络服务器上 三、阶段3---设计 用户界面设计 最贴近终端用户的系统元素，也是用户最愿意帮助设计的部分 关注终端用户和计算机软件之间的交互过程 设计者关注于设计有吸引力且有效的用户输入输出形式。 常常应用原型法，在获得终端用户的反馈后对用户界面的原型做多次修改 @ 表格信息。 @ 图形信息 在表示事物的趋势、多方面因素的比较等方面有较大优势。 直方图 圆饼图 曲线图 地图等 确定输出格式 确定输出格式 三、阶段3---设计 系统规范 将用户界面模式和产出、数据库结构以及处理和控制过程规范化。 下表给出一个电子商务公司的系统规范的例子 用户界面规范 使用个性化的屏幕显示迎接多次访问的用户，并提供产品推荐 数据库规范 使用面向对象或