新项目管理 教学课件 骆珣 第四章.pptVIP

第四章 项目组织与人力资源管理 4.1 项目组织 4.1.1 项目组织结构的类型 （1）职能型组织结构，如图所示： （2）项目型组织结构，如图所示： （3）矩阵型组织结构 根据项目组织中项目经理和职能经理权限的大校，可以将矩阵型组织结构分为弱矩阵式、平衡矩阵式和强矩阵式三种形式，如图所示： 4.1.2 项目组织结构的选择 4.2 项目人力资源管理 4.2.1 概述 1.项目人力资源管理的含义及特点 项目人力资源管理（Project Human Resource Management）是指项目组织对该项目的人力资源所进行的科学的规划、适当的培训、合理的配置、准确的评估和有效的激励等方面的一系列管理工作 2.项目团队的特征及发展阶段 项目团队的特征 （1）项目团队具有明确的目标 （2）项目团队是一种临时性组织 （3）项目经理是项目团队的领导 （4）项目团队强调合作精神 （5）项目团队成员的增减具有灵活性 （6）项目团队建设是项目成功的组织保障 项目团队创建与发展的五个阶段 （1）形成阶段 （2）磨合阶段 （3）规范阶段 （4）表现阶段 （5）解散阶段 3.项目经理的权力与职责、素质与能力 项目经理的素质 （1）要善于决策和勇于承担责任 （2）有积极和大胆的创新精神 （3）要有实事求是的工作作风 （4）要有很强的自信心 项目经理的能力 （1）领导能力 （2）人际交往能力 （3）人员开发能力 （4）处理问题的能力 （5）建设项目团队的能力 4.项目人力资源管理的过程 （1）人力资源规划 （2）项目团队组建 （3）项目团队建设 （4）项目团队管理 项目人力资源管理的过程如图所示： 4.2.2 项目人力资源规划 1.项目人力资源规划的依据 （1）项目目标分析 （2）工作分解结构 （3）项目进度计划 （4）制约因素 （5）历史资料 （6）组织理论 2.项目人力资源规划的工具和方法 （1）人力资源的综合平衡 （2）职务和岗位分析 3.项目人力资源规划的结果 （1）角色和责任分配 （2）人员配备计划 （3）补充说明 在项目实施过程中，责任分配矩阵图发挥了很多作用，如果某项项目出现了错误，从责任分配矩阵图中很容易找出该活动的责任人和具体执行人；当协调沟通出现困难或者工作责任不明时，可以运用责任分配矩阵图来解决，而且还可以针对某个子项目或者某个活动分别制定不同规模的责任分配矩阵图，制造机器人项目的责任分配矩阵图如图所示： 在编制人员配备计划时要特别注意：当项目团队某个成员已经完成工作且没有其他任务时，应该把他撤出项目团队，这样可以降低项目的成本。人员配备计划一般通过人力资源直方图来表示，如图表示了一个项目所需的人力资源状况： 4.2.3 项目团队组建 1.项目团队组建的依据 （1）人员配备计划 （2）资料库说明 （3）制约因素 2.项目团队组建的工具和方法 （1）谈判 （2）事先指定 （3）采购 （4）招聘 （5）甑选 3.项目团队组建的结果 （1）人力资源配备 （2）项目团队成员清单 对项目敬礼进行选择时，要遵循一定的程序并运用一定的方法。具体的选择程序如图所示： 4.2.4 项目团队建设 1.项目团队建设的依据 （1）项目团队成员清单 （2）人员配备计划 （3）可用资源分析 2.项目团队建设的工具和方法 （1）人员培训 （2）团队建设活动 （3）集中办公 （4）人员激励 3.项目团队建设的结果 随着团队建设工作的实施，项目管理人员将对项目团队成员进行评估，即团队绩效评估。 4.2.5 项目团队管理 1.项目团队管理的依据 （1）项目团队成员清单 （2）项目组织图 （3）人员配备计划 （4）团队绩效评估 2.项目团队管理的工具和方法 （1）观察与访谈 （2）项目绩效评估 （3）冲突管理 （4）问题登记簿 3.项目团队管理的结果 更新后的人员配备计划 * * 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 适中 强 弱 时间限制性 适中 弱 强 对公司外部的依赖性 适中 强 弱 对公司内部的依赖性 一般 单一 多 客户的类型 适中 大 小 项目投资规模 适中 长 短 项目持续时间 适中 大 小 项目复杂程度 复杂 创新性强 标准 项目采用的技术 大 大 小 项目风险程度 矩阵型 项目型 职能型 组织结构 因素