如何提高执行能力和管理水平(课件).docVIP

养老服务机构管理实务 ---怎样当好业务副院长 关红安 第一部分：如何当好副职 目前副职队伍中存在的现象 想说不能说，说了怕说多，说了不顶用；想干不能干，干了怕过站，主官有意见；做事不做主，做主心没谱，权在主官手；开会走过场，点头加表扬，团结分量重；遇事赶紧躲，责任别找我，去找主官说；让干我就干，什么也不管，有事问下边。 副职是正职领导的参谋和助手，发挥着承上启下的作用。要成为一名优秀的副职，首先要具备良好的政治素质、思想素质、道德素质和一定的专业知识，并要在工作中找准位置，理清职责，做好助手，精诚团结，与正职领导唱好同一台戏。 如何当好副职？ 一、弄清概念 副：“居第二位的”、“辅助的” 副职：副的职位，即辅助的职务或担任辅助职务的人（《现代汉语词典》）。 由此可以见，副职是一个表示地位的规定性概念。一个指一个地区、一个部门或单位担任辅助职务的领导者。 二、明确职责---从角色特征看 1、在领导职务上是配角，在分管工作中是主角。 帮助正职分担任务。 2、在宏观决策上是配角，在参谋建议上是主角。 帮助正职搞好主角。 3、在全局工作中是配角，在单项工作中是主角。 帮助正职搞好工作。 4、在形成核心方面是配角，在维护团结上是主角。 帮助正职形成合力。 5、在涉及名利时是配角，在排忧解难时是主角。 帮助正职取得成绩，帮助正职克服困难 “十忌” 一忌锋芒过露，处处张扬自己； 二忌技能抗上，不听从指挥； 三忌越位擅权，自作主张； 四忌标功树己，贬低他人； 五忌拖过揽功，不敢承担责任； 六忌远近失度，拉帮结伙； 七忌泄私整人，计较个人恩怨； 八忌与“一把手”离心离德，我行我素； 九忌先斩后奏，自作主张； 十忌背义拆台，散布反对意见。 三、提高认识 （一）从历史的角度看—从副职的由来和历史沿袭看： 1、副职的出现是人类领导活动和工作不断发展的必然要求。---必然性、必要性（需不需要，需要多少由工作定，不是哪位领导的意志，不是哪个领导跟你过不去。） 2、副职不是一般助手、秘书等一般性辅助性工作人员，仅次于正职---宏观性。 3、副职是正职的左臂右膀，协助正职处理事务---辅助性。 4、从副职趋势上看，虽副职总处在从属性质的辅佐地位，但其使用的岗位越来越多，作用也越来越大，这是不争的事实（今天的副职可以是明天的正职，今天的正职也可以明天会成为上级的副职）---重要性。 （二）从现实角度看： ·在各级领导班子的构成上，副职总是占多数。 ·在决策的制定方面，副职有重大影响力（一人一票） ·在决策的贯彻执行方面，副职一般承担某方面工作的指挥协调责任，决策执行的如何，与副职的责任心有关。 ·从领导人才自身的成长规律和长远发展来看，副职是一个重要的台阶。 四、准确定位 “摆正位置” 现实生活中，副职领导干部“错位”现象颇多，程度不同地影响工作的有效开展。具体表现为或是越位、或是不到位。越位表现为三种情况，其一是上行“越位”。该领导讲的话、做的事，替领导说了，做了，或是把自己的想法和意图强加于领导，干扰领导的思路或决策。其二是平行“越位”。插手属于平级领导干部职权范围内的事，甚至是种了别人的地，荒了自己的田，造成平级之间的关系紧张。其三是下行“越位”事必躬亲，越俎代疱，对下属不放心，造成下属没事干、不敢干。与越位相对应，不到位也有三种表现，其一是上行“不到位”。当参谋无思路，参无点子，谋无方略。当助手办不成事，乱捅娄子。其二是平行“不到位”。平级之间该协助的不协助，该配合的不配合，工作扯皮，相互推诿。其三是下行“不到位”。该布置的不布置，该督查的不督查，该催办的不催办，放任自流。 无论是“越位”，还是“不到位”轻者造成一个地方或部门工作效率不高，贻误工作，重者造成该地方或部门不协调，领导之间不团结，给党和人民的事业造成损失。有鉴于此，副职领导干部在工作中要注意以下三点。 一是工作要注意站位。作为副职首先要知道自己与正职的职责权力之别。只有职责赋予你的那方面的工作，才是你施展才华的舞台。纵使能力再强、资历再深，也要尊重正职，甘居正职之下。大到决策拍板，小到座位排列、讲话做派等小节都应注意不可擅越“雷池”。其次看清工作舞台的协作性。除受制于正职的领导外，来自同级、同部门及其他渠道的制约，也时时影响着你，需要你去协调化解。基于此，副职要擅长与正职，同级以及下属融洽相处。否则，势必造成自己的孤立。 二是说话要注意场合。首先，工作场合讲话要严肃，副职在正式场合讲话大凡都是代表正职或领导班子整体，不严肃不仅影响自己的形象，而且影响正