新计算机网络实用技术 教学课件 978 7 302 20453 4 ch07.pptVIP

第7章 网络故障检测 7.1 网络故障检测和诊断的方法  试错法 可以使用该方法的情况： 系统是最近配置的，所以不会有数据丢失。 系统没有联接到正在使用的网络上，因此其他用户不会因为系统的改变而受到影响。 所作的修改可以轻易撤销。 与快速的试错法相比，其他方法耗时更长。 通过经验判断可以确定产生故障的几种原因，并提出相应的解决方法。 没有可供选择的其他参考文献和资料，以便做出更加科学的解决方案。 网络故障检测和诊断的方法 参照法 可以使用该方法的情况： 当故障设备与正常工作设备具有相近的条件。 不要做出任何会导致冲突的配置修改。 确保所做的修改具有可恢复性。 网络故障检测和诊断的方法 替换法 可以使用该方法的情况： 故障定位的网络设备限定1~2个组件之间。 确保有可以更换的正常工作的网络设备。 每次只能更换一个组件。 如果先前更换的网络设备并没有解决问题，则在替换第二个网络设备之前必须将先前更换的网络设备安装回去。 网络故障检测和诊断的方法 经验 充分利用经验 丰富的工作经验可以帮助网管员对同一网络里重复出现的问题进行有效的解决。 创建电子日志 养成坚持纪录电子日志的好习惯，通过一段时间的工作，再进行分类整理，对日后的工作会大有帮助。 7.2 网络诊断基本命令 ping命令 在网络中ping是一个十分强大的TCP/IP工具。它的主要功能是用来检测网络的连通情况和分析网络速度。 语法格式 ping命令的完整的语法格式如下： ping[-t][-a][-n count][-1 size][-f][-i TTL][-v TOS][-r count][-s count][[-j host-list] | [-k host-list]][-w timeout]目标地址 （IP或主机名） 网络诊断基本命令 参数介绍 -t : 不间断地ping指定计算机，直到管理员中断。 -a : 将地址解析为计算机名。 -n count : 发送count指定的Echo（空）数据包数。 -l size : 指定发送到目标主机的数据包的大小。 -f : 在数据包中发送“不要分段”标志。 -i TTL :指定TTL值在对方的系统里停留的时间。 -v TOS : 将“服务类型 ”字段设置为TOS指定的值。 -r count : 在“记录路由”字段中记录传出和返回数据包的路由器。 -s count : count指定的跃点数的时间。 网络诊断基本命令 应用实例 测试网卡 测试局域网连接 测试与远程主机的连接 网络诊断基本命令 ipconfig命令 利用ipconfig命令可以查看和修改网络中与TCP/IP协议有关的配置。 语法格式 ipconfig[/?| /all|/renew[adapter]|/release[adapter]|/flushdns|/displaydns|/registerdns|/showclassid adapter|/setclassid adapter[classid]] 网络诊断基本命令 参数介绍 /?: 显示ipconfig格式和参数的英文说明。 /all: 显示所有的IP地址的配置信息。 /release: 释放指定的网络适配卡的IP地址。 /renew: 刷新配置。 /flushdns: 刷新和重置客户机解析程序缓存。 /displaydns: 显示和查看客户机解析程序缓存。 /registerdns: 续订DNS客户注册。 /showclassid: 在客户机上显示DHCP类别ID信息。 /setclassid: 客户机上设置DHCP类别ID信息。 网络诊断基本命令 应用实例 查看网络适配器信息 重新获取IP地址 网络诊断基本命令 netstat命令 该命令用于显示活动的TCP连接、计算机侦听的端口、以太网统计信息、IP路由表、IPv4统计信息以及IPv6统计信息。 语法格式 netstat[-a][-e][-n][-s][-p proto][-r][interval] 网络诊断基本命令 参数介绍 -a: 显示所有活动的TCP连接以及计算机侦听的TCP和UDP端口。 -e:显示以太网统计信息 。 -n: 以数字表格形式显示地址和端口。 -s: 显示每个协议的使用状态。 -p proto: 显示通过proto参数指定的协议的连接。 -r: 显示本机路由表的内容。 Interval: 每隔interval秒重新显示一次选定的信息。 网络诊断基本命令 应用实例 检测本地计算机的连接。 查看活动连接。 查看路由信息。 查看协议统计信息。 查看以太网