新物业管理法规 教学课件 王跃国 第1章Microsoft PowerPoint 幻灯片.pptVIP

国家级十一五规划教材 王跃国 第1章 物业管理法规概论 1.1 物业管理概述 1.1.1 物业概念 本书所讲的物业是指单元性的房地产，即一住宅单位、一厂房、一楼宇，是相对狭义的。从物业管理的角度来讲，物业是指已竣工并投入使用的各类建筑物及其附属设备、配套设施和相关场地。 1.1.2 物业管理 1.物业管理是指物业企业按照合同，对房屋及配套设备设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 2.物业管理的特性。覆盖面广、服务性强、专业性强、业主处于主导地位、规范化管理。 3.物业管理的内容。物业的接管验收、物业管理方案和制度的制定、客户管理服务、房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务、安全服务、环境保洁与绿化美化管理、综合经营服务。 4.物业管理的对象。物的管理和人的管理两个方面。 第1章 物业管理法规概论 1.2 物业管理法规概述 1.2.1 物业管理法规的概念 1.物业管理法规是指国家立法机关或其授权的行政机关制定的，调整在物业管理活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称。 2.物业管理法规调整的对象。是发生在物业管理过程中的各种社会关系。这种社会关系主要包括： (1) 平等主体之间的物业管理法律关系； (2) 不平等主体之间的物业管理法律关系。