师生人际沟通与互动课程.ppt

師生人際溝通與互動 國立中正大學教育學研究所 教授林明地 前言 今日的目標 找到一項感動 維持住對教育的熱誠 獲得一分增強 學會一項技巧 其他一項個別的收穫 前言 關係的重要性 老師的影響力與教師效能感 善用模仿與說服 平衡改變創新與優良傳統維護 NGT名義團體技術練習 您與學生互動關係中，最感困難的問題為何？請寫出三項。 避免不適當的師生關係？ 不適當的師生關係比較強調 暫時性：嘉義香林國小的故事 表面化：未涉入私領域、無所謂、放棄 現實：科任 支配性：因為是我規定的、不能挑戰 對立性：態度的問題 兼顧師生關係的兩大主要面向 任務取向：傳道、授業方面（知識） 人際取向：師生關係的社會功能。建立良好的師生關係可以協助學生社會化。透過學生對教師的認同（重要他人） 善用教師權威分析 專家權威：老師是學問的化身。影響力不如預期 認同楷模：老師的道德涵養，為人處事作風。 法定資格：根據法令、規章或習俗。 獎懲權力。 善用教師權威分析 教師應平衡利用上述權威，強調多一點一、二。但這並不表示要放棄三、四 瞭解師生社會互動關係分析—從教學情境中分析 從教師角度而言： 間接影響：接納感受、誇獎或鼓勵、接受或利用學生的想法、問問題。 直接影響：講解、指令、權威辯解。 瞭解師生社會互動關係分析—從教學情境中分析 從學生的角度而言： 學生反應性說話、學生自發性說話、安靜或混亂。 學生拒絕溝通的原因 對教師權威的刻板印象 老師的「權威指數」比較高 冷漠 容易生氣 苛求 學生拒絕溝通的原因 偏心 有成見 學生曾有與老師溝通失敗的經驗 老師言行不一 其他 打破師生溝通沈默的建議 樂於接近學生 相信每位學生都是好的（比馬龍效應） 增進溝通技巧 ⊙放棄對學生的成見 打破師生溝通沈默的建議 ⊙描述而不判斷 ⊙善用我的訊息 ⊙捉住傾聽的精神：注意聽、換句話說、合理的猜測、釐清、暫時的結論 ⊙態度誠懇 打破師生溝通沈默的建議 ⊙適度地延長等候時間 ⊙發揮同理心 ⊙設置意見箱、家庭訪視、慶生會師生活動等 ⊙聽聽家長的意見 師生互動關係的經營 善於管理自己的情緒：瞭解老師壓力的來源、知道如何抒解壓力。 視學生為一完整的個體，建立「我-汝」的關係，而非「我-它」的關係。 發揮教育愛。 積極的期望，提高效能感。 師生互動關係的經營 加強專業精神與專業態度。 瞭解、尊重、接納。 正向鼓勵多於負向處罰。 個別化關懷：一對一談話、瞭解學生、與家長聯繫。 師生互動關係的經營 善於管理自己的情緒：瞭解老師壓力的來源、知道善用團體的力量。 與科任老師協調。 師生衝突時，發揮遺忘（forget）與積極原諒（forgive）。 師生互動關係的經營 鼓勵學生接近老師、協助學生認清角色等。 建議學校施行能夠促進師生接觸的環境與制度、倡導全體參與 與同事分享、討論 絕對禁忌：肢體衝突 只要我改變一些些，就可使我的教學更好（老師們的意見） 能運用電腦，蒐集資料，提供給學生與同學分享。 能靈活運用電化教具教學。 終身學習，使自己獲得多方面的知識。 行政人員：把大部分心力投注在經營學校上，這樣才能起帶頭作用。 學生與學生人際關係的建立、維持、與輔導 親師合作，共創學習契機 國立中正大學教育學研究所 教授兼所長林明地 前言 善用雙向溝通，避免誤解 終生學習時代的來臨：學習與生活 閱讀在人類學習行動中所扮演的角色：幾個現象：以讀書打發無聊時間、消磨時間的興致何時消失、離開學校以後閱讀時間減少、看報紙只看大標題、八卦消息才有銷路…… 前言 你對或是我錯？你錯或是我對？為何別人總不瞭解我？為何小孩子總不瞭解我的苦心？為何家長（老師）總是誤解我？不然你來作看看…… 一則故事：「老天啊！改變我，不是改變我的寶貝女兒」 前言 一個體會：迪斯奈樂園排隊哲學：抱怨或珍惜？ 一個觀察：機場領行李看生活形態 一種心境：危機或是轉機 親師共同的願景：　　 我們為何而結合？ 教育小孩 短程目標 中程目標 長遠目標 家庭與學校對學生的影響力 及其啟示 專家意見 ?柯爾曼＜教育機會均等＞報告書 　 ?布魯姆＜人類特性的穩定與變異＞ 家庭、學校與社區對學生的影響力關係 　 ?分離的：彼此分離的方塊 　 ?依序的：層級而上的階梯 　 ?嵌入的：同心圓 　 ?重疊的：彼此重疊的圓圈 啟示：因應的態度 　 ?正向積極 　 ?負面消極 家庭與學校對學生的影響力 及其啟示 專家意見 ?柯爾曼與同僚的＜教育機會均等＞報告書 家庭環境（例如接觸書的可能性、成就需求、父母的示範等）比學校（例如設備好壞、教師薪水高