《《管理学原理》考试试题2016年5月b参考答案》.docVIP

试题纸(B) 课程名称： 管理学原理 适用专业年级： 工业工程071、072 考生学号： 考生姓名： 试卷类型： A卷 □ B卷▓ 考 试 方 式: 开卷□ 闭卷▓ …………………………………………………………………………………………………… 一、、单项选择题 计划工作为将来承诺的越多，主管人员定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要，这就是计划工作的(????? )。 　 A限定因素原理? 　B、许诺原理? 　 CD、改变航道原理 　　美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能，这就是(????? )A、管理技能、技术技能和沟通技能???????管理技能、技术技能和概念技能 　　　 C管理技能、技术技能和人事技能D、技术技能、人技能和概念技能 按照组织的目标和计划的要求，对组织和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动，被称之为管理的（??? ）。 　　A、监督职能??? B领导职能　　C控制职能??? D调节职能 非正式组织是基于（??? ）。 A管理者实现组织目标的要求而设立的B、社区特定利益目标而设立的 C明确的组织结构而形成的　　 D组织成员特定的心理需要而形成的 A、定额法 B、比较法 C、整体综合法 D、滚动计划法 三、多项选择（15分，每题3分） 1、管理的基本特征是（ A、B、C、D） A、管理是一种社会现象 B、管理是一种文化现象 C、管理的主题是管理者 D、管理的中心是决策 E. 管理的核心是处理好人际关系 2、人员配备的原理有（B、C、D） A、民主化管理 B、职务要求明确原理 C、责权利一致原理 D、用人之长原理 3、目标管理对目标的要求是：（A、B、C、D）。 A、目标要略高于执行者的能力水平 B、目标的数目不宜过多 C、目标要尽量具体化 D、目标要定量化 4、“霍桑实验”得出的结论有（）。 、职工是“社会人” 、职工是“经济人” 、企业中存在“非正式组织” 、存在着“霍桑效应” A、专家权权影响力 B、强制权影响力 C、奖励权影响力 D、感召权影响力 四、： 1、简述管理学的特点？ 答：1. 一般性：管理学研究管理活动的一般规律和共性原理，阐释适用于各领域的管理的一般原理和原则，并由此区别于宏观管理学和上述各专门领域的管理学。 2. 社会性：首先，管理的主体和主要对象都是人，对管理活动规律的研究离不开当时当地的社会人文环境；其次，管理的社会属性决定了没有超阶级的管理学，管理必然要体现不同的生产关系和上层建筑的意志，这也决定了管理具有社会性。 3. 实践性：这是指管理学的理论直接来源于又直接指导进一步的管理实践活动。 4. 历史性：任何一种理论都是实践和历史的产物，管理学尤其如此。管理学是对前人管理实践和经验、管理思想和理论的总结、扬弃和发展。 5. 边缘性或综合性：管理学是一门典型的“软科学”。“软科学”综合运用现代自然科学和社会科学的理论、方法和技术，研究科学、技术、教育、经济和管理等多方面之间的内在联系及发展规律，去解决现代科学、技术和生产发展带来的各种复杂的社会现象和问题，因而它们具有综合性，属于边缘科学。 2、简述泰罗的科学管理在管理控制上实行例外原则 控制工作的这一原理主要反映了在控制工作中应如何处理好主要矛盾和次要矛盾的关系问题。对于这一原理的理解应注意把握以下几点： 1、要达到对组织所有活动的全面而具体的控制是不现实的，应善于抓住组织活动中的关键点，以重点控制达到控制全局的目的。 2、要科学地选择控制点，突出控制工作的重点对象。控制应着重于那些对计划的完成有着举足轻重作用的关键问题上。 3、主管人员应锻炼和培养自己认识和正确处理关键问题的能力。 5、简述事业部制组织结构的优缺点答：事业部制组织结构的优点是：公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能够较好地调动管理人员的积极性事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润能为公司不断培养出高级管理人才。事业部制组织结构的缺点是：需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高由于分权，可能出现架空公司领导的现象，从