管理层培训(管理理念与角色认知).pptVIP

“每天从梦中醒来时，都对即将改变人类生活的技术充满激情” ——比尔.盖茨 “我知道这世界上充满了惊奇，每个生命都是自然界中最伟大的奇迹。 只要我们心怀虔诚的信念——我们就会有变成美丽蝴蝶的一天。 我真诚地想念没有来到而终将要来的东西。” * 给自己一个信念 我们一直在思索，是不是有一种人生的规则或境界，每个人都认为是有价值的，而且也是每一个人都能够做得到的？ 答案:健康、自信、宽容、友善、乐观. 我们能做得更好！ * 如何培养自己的自信心（十条建议）： ●进行积极的心理暗示 ●抓住机会大胆表现自己的才能 ●凡事要有主见 ●充满激情地去做事 凡事只要符合下列三个条件就应该努力去做： ☆自己有能力去做好这件事； ☆有可能获得丰厚的报酬或较高的社会评价 ☆能够使自己感到快乐和满足 ●接近那些乐观自信的人 ●勇于承担责任 ●克服穷人心态 《圣经》：“要求，就会给予；寻找，就会发现；敲门，就会打开”。 穷人最缺乏的就是富人的野心，人如果没有梦想，心灵就找不到归宿。 ●每天给自己打一个红对勾 * 如果你不够自信，请试试以下拿破仑.希尔建议的方法： 挑前面的位置就坐 练习正视别人 把你走路的速度加快25% 练习当从发言 咧嘴大笑 * 案例分析 第一件事： 上午体检，身体略有不适，但是结果未出。 第二件事： 一个朋友说，我希望远离尘世，过无忧无虑的生活。我说，这个世界哪里有无忧无虑的生活，人活着，都是有七情六欲的，而且，作为一个社会人，怎能远离尘世呢？我们不能逃避现实，要积极面对。我说的都是实话吧，效果呢？其实我在回答朋友这个问题的时候，自己也不知道如何说，明知自己那套言辞是无用的，但是没想到更好的说辞。 第三件事： 与同事沟通不当，直接被告黑状，结果上司打电话追问，自己除了赶紧愤慨，竟然还有委屈情绪。 * 案例解析 第一，身体感觉不当，已经埋下了第一个因。 第二，对于朋友的问题无法正确解答，显示了自己的能力不足，因此有懊恼情绪，以及对自己的失望之情。或者，还有自己无法去操纵别人的失望。 第三，为什么与同事沟通不当呢？因为自己过于固执而不自知。自己对于事情的解决有自己的预期，当发现别人与自己不同时，努力维护自己的意见，忽略的他人的感受。被告黑状后，之所以委屈，因为自己本意是好的，但是却没有收到好的结果，委屈情绪本身，就是自己处理问题不成熟的一种表现。 那么我要什么呢？当已经分析完事情的因之后，如果那个“果”非你所愿，那么接下来，我们要做的，就是因势利导，有则改之无则加勉，以自己的目标为导向，想出解决问题的办法。 * 案例重演 第一件事：身体的不舒服是物理反应，属于正常，体检未有结果，内心有忐忑，属于一种不安表现，可以问问自己这份不安的背后是什么。 第二件事：面对无法一下解决的问题，要好好想想检定。别人说这些话的背后动机是什么？也许，对方就是情绪发泄，发个牢骚，那么我也没必要非跟人较真，听着就行。反之，如果把自己当成救世主，那就惨了。每个人有能力照顾自己的人生，我也没有必要去帮他人背包袱。 第三件事：冲动是魔鬼，说话，放慢一拍，多听听他人怎么说，再想想自己要什么，不要图一嘴之快。 * 如何控制自己的情绪？（十条方法） 1、不要为一些小事过分忧虑或发生争吵 2、不要用自己的过错惩罚自己，不要用自己的过错惩罚别人，不要用别人的过错惩罚自己 3、学会做快乐加减法 4、不要情绪化地思考和处理问题 5、不断提高你的逆境商数（AQ） 海明威：“世界击倒每个人之后，许多人在心碎之处坚强站起来”。 6、学会正确地宣泄你的恶劣情绪（七条建议） ●给自己寻找一个“出气室”或者“黑屋子” ●把钉子钉在自家院子的树上 ●对好朋友倾诉心中的烦恼 ●写日记或者写信、上网聊天 ●学会开怀大笑或者放声大哭（不要刻意压抑自己的内心感受） ●去从事任何有益的体育运动、外出旅行或参加娱乐活动 ●大量阅读或从事写作、书画创作、听音乐 * 如何控制自己的情绪（续） 7、山不过来你过去（转变思想观念） 哈佛校训：“一个人的成长不在于他的经验和知识，更重要的在于他是否拥有正确的观念和思维方式”。 8、谦卑地弯下你的头部和身驱（适应环境） 9、以静稳的智慧对待屈辱（处变不惊） 邓小平：“领导人最重要的能力就是要有远见”。 越王勾践卧薪尝胆、韩信受胯下之辱 10、学会给自己的心灵松绑 ●懂得进退取舍，学会放下你的思想包袱 ●给自己的心灵找到一个休息的地方 ●一直朝前走不要往后看（甑破不顾） * 第一，做自己的情绪侦探 情绪侦探的内心问话步骤包括了： （1）我现在是怎么想的？ （2）这个想法，让我产生什么情绪？ （3）之前发生了什么事，让我有这种感觉？ （4）我现