职场沟通--徐博.pptVIP

祝同学们 前程似锦！ 幻灯片放映结束 ！ 请您提出宝贵意见！ O(∩_∩)O谢谢各位！！！ * 职 场 沟 通 * 职业化塑造 何谓职业 是个人获取生活来源的一项主要手段 是一个特定的社会 角色 是一条自我实现之路 * 职业化的六个层面 以实用为导向的知识 以专业为导向的技能 以敬业为导向的态度 以生存为导向的心理 以结果为导向的思维 以开放为导向的价值观 * 个人职业化的表现 以最小的成本获取最大的经济效益 机会成本的意识 别人不能轻易替代 专业技能与素养是职业人的价值根本 细微之外做得专业 不以恶小而为之（电话礼仪） * 个人职业化的表现 理性态度对待工作 个性发展要符合共性原则 思想要奔放,行为要严谨 良好的职场沟通 职场沟通 主要内容： 第一部分 面试应聘技巧 第二部分 团队沟通技巧 由努力换来的职位才宝贵。——卡耐基 未来的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部的有效沟通上。——奈斯比特 创造双赢的沟通技巧——帮对方脱下铠甲 有些沟通要做的只是“静静聆听”，让对方把情绪发泄出来，就天下太平了。 幽默常是最好的沟通 那些已经用了几百年，甚至上千年的幽默，不是曾为我们缓和许多场面吗？幽默，是智慧的灵光，也是一种能够流传的“智慧财产”。 第一部分、面试应聘技巧 重点掌