上半年培训划(13页).pptVIP

2012年培训计划 2012年1月12日 培训内容---百货店 产品知识类培训 销售技巧类培训 重点人员提升培训 沙龙及促销现场的支持 培训内容---专卖店 产品知识培训 连锁店重点人员培养 店头及促销的支持 培训安排---百货店 培训安排---百货店 培训安排---百货店 培训安排---百货店 培训安排---专卖店 培训安排---专卖店 培训安排---专卖店 培训安排汇总一览表（百货店） 培训安排汇总一览表（专卖店） 谢谢！ 2012年2月3日 * * * 1、新入社BA培训 根据营业招聘情况及时展开新BA的培训，培训时间5天，频率每月1次 2、新品培训（奢白系列、饮品等） 公司不断推出新品，新品会在第一时间进行培训，并在培训后根据销售状况进行追 加培训，对销售差的店铺或个人重点培训 3、中心商品的培训 针对中心商品的销售情况，结合北京BA个人的销售状态，及时展开培训 4、滞销品的培训 根据营业提供的数字，对一些应季及滞销的商品进行跟进培训 应季及滞销品培训 中心商品培训 新品培训 新入社BA培训 六月份 五月份 四月份 三月份 二月份 一月份 时间及课题 产品知识类培训 开展时间 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 等具体数据拿到后，会根据BA状态分类，然后根据BA销售薄弱环节进行针对性培训 1、集客技巧培训 针对集客较差的BA,通过培训，调整心态，学会主动邀约顾客的方法，提高集客率 2、客单价提升培训 找到客单价底的原因，是高价位产品销售较少，还是销售个数较少，针对不同原因 分组，有针对性的对BA进行培训及跟进 3、连带率提升培训 根据不同渠道（专柜、屈臣氏），展开连带销售的培训，因为不同渠道销售技巧也略 有不同，帮助BA提升连带销售的技巧 连带率提升培训 客单价提升培训 集客技巧培训 六月份 五月份 四月份 三月份 二月份 一月份 时间及课题 销售技巧类培训 开展时间 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 1、BAS的培养 根据BAS的工作内容，对其进行培训，提升BAS的综合能力，培训内容包括心态的 培养、时间的管理、带教的方法、管理能力的提升等 2、育成店人员及既存店的培养 我们会根据育成店BA的特点进行针对培训，培训内容包括产品跟进、销售技巧提 升、服务意识等，并且会加强这些店OJT的频率。 3、MA的产品知识培训 大型培训或新品培训，邀请MA参加，每个季度也会对MA展开产品知识的培训 MA产品培训 育成店人员 BAS的培养 六月份 五月份 四月份 三月份 二月份 一月份 时间及课题 重点人员提升培训 开展时间 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 1、沙龙的展开 与营业配合，每月2次的沙龙活动，招募新会员，维护老会员 2、大型促销的支持 公司上半年要做一次40万的大促，我们也会全力以赴，并对参加促销的BA进行促销 前的加强培训及动员，现场的跟进及调整，促销后的总结等，协助营业完成好此次 活动 1次 大型促销的支持 2次 2次 2次 2次 沙龙的展开 六月份 五月份 四月份 三月份 二月份 一月份 时间及课题 沙龙及促销现场的支持 开展时间 1、新品培训（奢白系列、饮品等） 根据专卖店的铺货情况，新品会在铺货前进行培训，并在培训后根据销售状况进行追 加培训 新品培训 六月份 五月份 四月份 三月份 二月份 一月份 时间及课题 产品知识类培训 开展时间 ▲ 1、重点人员培养 12年要在专卖店设立泊美的专门负责人，她们的能力对销售有直接的影响，所以公司 的大型培训及新品培训等，都会安排她们参加，我们也会根据她们的综合能力，安排 特别培训 专门负责人的培养 六月份 五月份 四月份 三月份 二月份 一月份 时间及课题 连锁店重点人员培训培训 开展时间 ▲ ▲ 1、店头培训 根据营业安排，每月支持1-2次专卖店店头培训，以产品知识销售话法为主，也会跟 据店头实际情况安排销售技巧类培训 2、促销支持 根据营业促销活动的安排，我们全力配合，协助营业更好的达成促销任务 具体安排根据营业提供的促销时间进行 促销支持 1-2次 1-2次 1-2次 1-2次 店头培训 六月份 五月份 四月份 三月份 二月份 一月份 时间及课题 店头培训及促销的支持 开展时间 应季及滞销品培训 中心商品培训 新品培训 新入社BA培训 六月份 五月份 四月份 三月份 二月份 一月份 时间及课题 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 连带率提升培训 客单价提升培训 集客技巧培训 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ MA产品培训 育成店人员 BAS的培养 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 1次 大型促销支持 2次 2次 2次 2次 沙龙的展开 ▲ ▲ 1-2次 1-2次 1-2次 1-2次 店头培训 具体安排根据营业提供的促销时间进行 促销支持 专门负责人培训 新品培训