虚拟社区成员知识共享行为退出意向影响因素及研究.pdfVIP

产生退出意向，自我价值期望差距、社交互动期望差距、低过程公平 性以及低互动公平性都是通过作用于知识共享者的消极态度继而导 致其产生退出意向；而在低感知公平性的三个维度中，低互动公平性 更容易导致知识共享者的消极态度；在自我价值期望差距、社交互动 期望差距和低互动公平性导致消极态度的作用关系中，知识共享者的 社区归属感并没有起到显著的调节作用，而在低结果公平性和低过程 公平性导致消极态度的作用关系中，知识贡献者的社区归属感起到了 显著的调节作用。 对于本研究可能的创新点，主要从两个方面来概述。第一，研究 对象的创新，总结以往相关文献，笔者发现其大都着眼于虚拟社区知 识共享行为的参与上，而对退出这一现象的研究少之又少。本文正是 在此背景下，通过构建模型来实证分析虚拟社区成员知识共享行为退 出意向的影响因素，以进一步丰富虚拟社区知识共享的相关理论。第 二，研究自变量各维度在导致因变量上的强弱关系，以往的研究大都 证实了知识质量、自我价值、社交互动与知识共享行为的相关性，然 而社区成员的这三个方面的期望差距究竟哪一个更容易引发消极态 度继而导致退出知识共享行为却仍然有待研究。同样地，对于低感知 公平性来说，莫三个维度在引发消极态度继而导致退出知识共享行为 上的强弱关系也仍然有待研究。本文也基于此进行了探究分析。 关键词：虚拟社区；知识共享；退出意向 111 OF FACTORS INFLUENCING ONTHE RESEARCH VIRTUALCOMMUNITY OFNO KNOⅥ几EDGE LONGERSHARING 黜～㈣坚㈣丝 ABSTRACT isthebasisofvirtual behavior community’s Knowledge—sharing and virtual not needsto existence communityonly development．The moremembersto in also encourage participateknowledgesharing，but ‘ ‘ ● ● - ● ● 一 一 needsto sharers preventexistingknowledgequittmgsharingknowleage whichisalso meaningful． ofvirtual theliteratures communities，knowledgesharing Reviewing andvirtual the paperproposed communities’knowledge—shar