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金融纵横2014．06 商业银行参与电子商务的策略选择研究 苏州市农村金融学会课题组 摘要：电子商务是在信息技术、互联网技术、物流技术等科技创新的大背景下发展起来的，正 在改变着传统经营模式和生产组织形态，影响着产业结构调整和资源配置。本文认为，商业银行 参与电子商务势在必行，在此基础上进行 SWOT分析，提出商业银行参与电子商务的策略和途 径。 关键词：商业银行 电子商务 策略选择 中图分类号：F832 文献标识码 ：A 文章编号：1009—1246(2014)06—0035-07 电子商务是在信息技术、互联网技术、物 支付平台已经具备商业银行存、贷、汇的基本 流技术等科技创新的大背景下发展起来的，具 职能，并能独立地为客户提供各类资金支付和 有传统商业模式所没有的虚拟大市场、购物体 结算服务，其虚拟账户的储值、支付、结算等已 验、高效率、低成本 以及大数据等一系列优势， 与银行账户功能十分接近 ，这意味着客户的整 它以 “全天候、全方位、零距离”的特点，正在 个支付行为可以游离于银行体系之外，商业银 改变着传统经营模式和生产组织形态，影响着 行在面临借贷中介脱媒之后又面I临支付脱媒 产业结构调整和资源配置。2012年，中国电 的挑战。一旦政策放开，这些新兴互联网企业 子商务交易市场规模突破 l0万亿元，预计到 凭借大量客户基础、交易信息和创新活力将成 2014年，市场交易总额将超过20万亿元。为 为银行强大的竞争对手。目前，这些第三方支 此，商业银行必须深入研究电子商务发展带来 付公司已经从单纯的支付业务进入 POS收 的深远影响，积极抢抓机遇 ，制定应对策略，融 单、企业现金管理、基金代销、信用卡还款、生 入网络新科技、新生活，打造新的商业模式，加 活缴费等商业银行传统的中间业务。银行在 快从服务传统经济向服务电子商务经济转变。 一 些领域还正在失去传统的专业优势。 一 、 商业银行参与电子商务势在必行 (二)传统客户纷纷触网迫使商业银行谋 (一)互联网企业跨界渗透促使银行谋局 局电商业务 。网络及信息技术的发展，使信息 电商业务 。随着互联网的飞速发展，第三方支 和资源得到充分共享 ，由此产生 了交换和协作 付、电信运营商、电子商务企业等新型公司开 的需求，也改变了人们的生活方式、商业模式 始进入银行最核心的借贷中介、支付结算等领 和工作方式。淘宝、京东、当当、eBay、亚马逊 域，并 向银行其它业务全面渗透。据统计 ， 等主要 电商企业依靠互联网平台赢得 了爆炸 2012年第三方支付交易规模高达 3．5万亿 式发展 。至2012年6月末，中国网民数量5． 元，支付用户规模达2．3亿户。目前，第三方 38亿，手机网民3．88亿。电子商务成交量、 35 金融纵横2014．06 第三方服务商数量、服务工具数量等正呈爆发 我中有你”的经营格局，有利于解决信息不对 式增长。2012年，中国电商撑起约 1．32万亿 称问题，了解客户全面、真实的信息和数据，可 元的零售交易和 7．85万亿电子商务交易，其 以不断完善批量化信贷业务的数学模型，提高 中B2B交易额6．25万亿、B2B电商服务企业 企业和零售贷款的安全性和可靠性。 1．135万家；此外，B2C、C2C电商模式企业达