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基于网上银行专用浏览器的体验式营销 摘要： 此营销方案包括感官营销、情感营销、思考营销和关联营销。通过不同的方位向消费者推广、营销网上银行业务。 现有的“体验式营销”方案中基本都只是针对产品直接进行推销，而我们自己开发出了专门服务于网上银行的浏览器，供中国建设银行的正式用户和潜在用户使用。 为了开发此专用浏览器，我们结合现有的IE内核，使用了微软公司为面向对象语言C++提供的基础类库MFC。使用此浏览器，用户可免去一系列在使用网上银行之前所需的步骤，一切都由浏览器默认执行。通过此方法，让用户体验到网上银行真正的便捷，并且结合“体验式营销”中的其他营销方案，推广建设银行。 关键字：体验式营销目录 第1章 背景简介 1 1.1国内外银行现状 1 1.2 中国建设银行客户体验现有成果 4 1.3 网上银行现存问题 5 第2章 需求分析 11 2.1 消费者需求分析 11 2.2 商家需求分析 12 第3章 市场分析 14 3.1 市场调查 14 3.2 客户与建行分析 21 3.3 竞争市场分析 22 3.4 市场发展前景分析 23 3.5 SWOT分析 24 第4章 项目规划 26 4.1 项目概述 26 4.2 操作流程 27 4.3 相关功能实现 33 4.4项目创新点及优势 37 第5章 营销策略 39 5.1短期营销计划 39 5.2中期营销计划 44 5.3长期营销计划