成都百货企业运用关系营销的必要性和对策研究.pdfVIP

销对于企业培育长久竞争优势的重要作用;第三章则从市场范围与价 值链的角度，分析关系营销如何为企业营造良好的经营环境和理想的 拓展空间。 下篇包括四部分。分别从营销观念的转变和相关技术的应用，推 行关系营销的组织、人才保证，关系营销策略以及关系提升途径等方 面提出了成都百货企业运用关系营销的具体对策。 本文在借鉴西方及外地企业运用关系营销的成功经验的基础上， 结合成都地区实际情况，对关系营销在成都百货企业经营管理中的运 用进行了探索性的研究，希望借此能对成都百货企业更加深入地开展 关系营销有所促进和帮助。 【关键词】:成都 百货企业 关系营销 必要性 对策 Abstract Alongwiththematurationofthemarketeconomy,Chinasays toshortageeconomyandwelcomesthesurpluseconomy unconsciously.Thecompetitionamongtheenterprisesisbecomingmore andmoresevereastheformationofthebuyersmarket.General merchandiseindustry