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世纪佳缘案例分析 目前世纪佳缘拥有2000多万注册用户，在接受采访前的一天，有近5万人注册，之前的一天则是56000多 人。 世纪佳缘的基本情况 （一）简介 世纪佳缘（）是世界上最好的严肃婚恋网站之一，也是中国规模最大、征友效果最好的婚恋网站，我们通过互联网平台和线下会员见面活动为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严肃婚恋交友服务。 2003年10月8日，复旦大学新闻学院研二女生龚海燕（北京大学中文系文学学士，网名小龙女）看到身边很多高学历的同学朋友由于工作学习忙，而无从找到理想爱人，因此创办了世纪佳缘。截至2009年9月，世纪佳缘拥有注册会员1802万，已成就近400万人的美满姻缘。同时世纪佳缘也是新浪交友、MSN佳缘交友的合作伙伴，创始人龚海燕也被网民誉为“网络红娘第一人”。 　　六年来，世纪佳缘始终坚持以改善和提高用户征友效果为宗旨，以会员资料的真实性和严肃择偶动机为网站灵魂，得到了广大网民的热烈拥护并享有极高的美誉度，正是由于单身朋友在这里找到了另一半之后，一传十，十传百，才有了世纪佳缘欣欣向荣的发展，并因此获得了新东方三元老徐小平、王强、钱永强的认可和天使投资。 （二）价值网络 世纪佳缘的网站服务于大专以上学历的高收入高品位单身人群，并建立严格的身份认证机制和会员投诉机制，保证征友会员的质量、征友过程的安全，和在世纪佳缘征友的效果。 作为中国第一大婚恋交友平台，世纪佳缘通过聊天、收发信件、送礼物、线下红娘等服务为会员牵线，成就了400万对幸福连理。 世纪佳缘通过提供情感交流频道，推出成功故事来让会员进行彼此情感交流，获得情感体会，借鉴婚恋经验，最终促进自身征婚交友。 世纪佳缘通过爱情测试与恋爱诊所频道，为会员预测爱情，提供爱情建议并解决爱情与征婚疑难。以下是该世纪佳缘的价值网络体系： 世纪佳缘价值网络图 （三）世纪佳缘的商业模式 战略目标 帮助海内外单身人士找到美好姻缘； 成为婚恋行业的旗帜和标准制定者。争取经营8年便能在纳斯达克上市。 目标用户 世纪佳缘是国内最早设立学历准入机制的交友网站，服务于大专以上学历的高收入高品位单身人群，并建立严格的身份认证制，进一步保证征友人群的质量。 产品和服务 世纪佳缘的产品包括三种服务类型。 1、改善型服务： 1) 排名提前：世纪佳缘按照一定的规则显示搜索结果。在线时间，资料完整度，诚信认证，上传照片等都会影响搜索排名。使用排名提前服务，可以在相同的条件下，让客户排名优先显示在搜索结果页，以表达积极征友态度。 2) 光明榜：光明榜可以让客户的资料照片上首页，受万人浏览，万众瞩目！客户资料会在世纪佳缘，新浪交友，MSN佳缘交友频道首页三榜同上，备受关注。 根据会员的择友条件，将出现在符合条件异性的我的佳缘首页，重点突出。如果上了地方光明榜，确定区域，则会更加精准择友圈。 2、发信件型服务： 1) 看信包月：针对客户看信的不同需求，世纪佳缘提供了7天、1个月、3个月、6各月、12个月5种看信包月套餐消费方式，时间越长的套餐，其日均消费越便宜。顾客可以根据自身条件随意选择。 2) 钻石会员：套餐会员一旦升级到钻石会员后，首先可以享受双向免费看信特权，主动出击收获爱情，寻缘道路通畅无阻。另外发出的信件优先展示在对方收件箱中，并在信件前带有 标志 。其次购买钻石会员，送排名提前和光明榜服务。再次钻石会员新增独特功能-玫瑰情书；对方读信时会看到精美独特的爱情信笺背景；并且突破对方择友条件限制，不满足年龄身高要求，也可发送信件。 假如你是钻石会员则可以彰显尊贵身份，突出展示头像更醒目；拥有更闪亮的个人资料页；服务期内，还可在“我的佳缘”首页自主设定是否对外显示钻石会员身份。 3、交流型服务： 1) 聊天包月:对于聊天服务，则只有包1个月的服务，每月16元。聊天包月不限量，比QQ方便，比MSN快捷，打开网页就能聊！这样更利于掌握交友主动权。 2) 佳缘礼物: “网络传真心，礼轻情意重”，礼物+留言=缘分的开始： 对方可以免费查阅你送出的礼物和留言。冲破择偶条件，缘分跑不掉： 年龄不是问题，身高不是距离，不满足TA的择偶条件，一样可以向TA传送倾慕。对于礼物传情，世纪佳缘则提供了相识问候、恋爱表白、花语传情、生日祝福、flash精品和豪华礼物等传情方式。会员可以根据自身与异性的关系与对对方的倾慕程度进行选择。 （四） 盈利模式 网络广告模式 世纪佳缘的网站界面主要以宣传网站活动、服务，塑造品牌为主。只是在网站的特定位置，适当插入一些企业文字链接与购物广告，用来赚取广告费。 按效果付费的“收信”模式 龚海燕想到的商业模式是按效果付费的“收信”模式，用户免费给自己心仪的对象发去“求爱信”，如果收信者对求爱者感兴