E店宝向清华传统企业转电商..pptxVIP

企业-电商=0 北京圣特尔科技发展有限公司 玄奘 让数据说话 2013双十一的真实奇迹 55秒，1亿 6分，10亿 13分，20亿 38分，50亿 5点，100亿 13点，200亿 21点，300亿 24点，350.19亿 2013 双十一的真实奇迹 E店宝 淘宝网数据 E店宝数据 订单：4600万 E店宝客户数据（日单量：前三） 金额： 350 亿 占比：27% 50万 50万 44万 互联网的发展趋势 2013年6月底，我国网络购物网民规模达到2.71亿人，网络购物使用率提升至45.9% 。与2012年12月底相比，2013年上半年网民增长2889万，半年度增长率为11.9%。 互联网发展特点： 从信息爆炸信息消费生活服务的转变 从重“娱乐”逐渐转向重“生活”，互联网媒体的消费价值已成规模 互联网的发展趋势-预估 互联网下的品牌 瞬间覆盖全网 互联网的品牌传播 蔡康永 老罗 新周刊 也令到品牌营销从 360度 向 360度×365天 跨越 360度全方位整合营销 365天不间断持续营销 向消费者全方位散播品牌信息. 拦截每一个目标消费者的 接触点，达到预期的效果。 每天每个接触点 都能准确地传达信息。 实时监测，调整策略， 获取经验，信息完整。 电视 杂志 广播 互联网、碎片化、生活 生活形态变化：时间碎片化 回家路上用手机电视收看当天的新闻 碎片化的生活形态导致媒体接触也呈碎片化 3种以上的占到88.5% 消费者了解品牌的行为演变 消费者使用各类 网络应用排名 1995年前消费者了解品牌的行为 2010年后消费者了解品牌的行为 消费者在互联网上了解品牌的行为 消费的碎片时代已经形成 注：以上均为第三方统计信息 18项 消费者在互联网上的行为呈多元化、碎片化结构 互联网也成为消费者获取品牌信息的核心管道 丰富的媒介品种导致接触管道多元 8090为主体的消费者导致行为碎片 其中 搜索引擎 81.9% 掌握互联网品牌营销主动权的两大关键：抓住Search ( 搜索 )和Share ( 分享 ) 在电视上看到一款跑鞋。 他会带着兴趣在搜索引擎 或专业网站上搜一搜。 在网上看其它人的点评 在网站上看测评报告 在网上搜它的负面信息 确认购买 在社区上写出他的感受 分享他对产品的看法 互联网放大了分享的价值 重构了消费者行为 互联网放大了搜索广度与深度 让消费者行为更理性 对搜索引擎做终端拦截成为品牌传播的第一站 口碑营销成为影响消费者决策的核心因素 有哪些品牌，有哪些产品 品牌特点和价值主张 品牌和产品PK 购买结束，向少量朋友分享 循 环 传统消费与互联网消费 抓住电商时代的机遇 中国互联网普及率为34.3%，高于世界平均水平 如果一家企业没有自己的网络品牌？ 错过的不是一个机会， 而是一个时代！ 数据来源：CNNIC 中国互联网络信息中心 中国网民规模及普及率 5.9亿 结论：企业-电商=？ 0 传统企业如何做好电商 成功因素： 产品多样性吸引流量提升转化率 特色产品长尾效应 品牌渗透、产品品质吸引回头客 成功因素： 传统品牌市场认可度高； 产品品质好 问题： 服务水平影响口碑 成功因素： 广告：全方位-电影《我们结婚吧》、湖南卫视娱乐节目 品质与价格 品牌故事+包装 传统企业如何快速做大电商！ 必须打破几个观念误区 不同的B2C或平台是不同的市场；正确的观念是：互联网就是一个统一的大市场。 电商需要专门性人才；正确的观念是：现在根本就没有所谓的电商人才，电商就是个企业，99%的岗位不需要懂电商。 电商人才管严了走人，管松了没绩效，怕管；正确的观念是：电商作为企业符合企业发展的一般规律，管理出效益，培训出人才！ 入淘是找死，出淘是等死；正确的观念是：任何平台都不过是个渠道，品牌打造才是核心。 传统企业如何快速做大电商！ 传统企业，发挥出优势就能成就传奇 营销的核心是产品，传企拥有纯电商难以企及的选品直觉和供应链响应能力。 电商间最终的竞争是管理水平的竞争，传企在管理的成熟化方面绝对领先纯电商，如KPI、流程、作业手册等。 传统企业不缺人才，而且现有的人才心态稳定、专业化程度高；只要转变观念，肯钻研即可轻松胜出。 进入前的战略思考 进入前的战略思考 O2O案例 发展规划 品牌 E化 团队搭建 部门协作 IT支撑 网店运营 网络营销 分销拓展 培训体系 平台公关 电子商务 整体规划 进入后的规划 分步搭建电商平台 渠道战略布局----线上复合全渠道覆盖 官方B2C商城 品牌 无线购物 银联商城 无限接近与覆盖品牌消费者 平台推广 推广模式 策略 信息化支撑 行业套件 微信商城 企业内部ERP应用 增值应用 电商平台 物流 智能物流 联合营销 CRM 仓储 产品特性 新平台 SaaS 多租户 高性能 高可扩展 高支