上海城市天然气运营企业市场营销战略的分析.pdf

S02E025089王者洪 上海城市天然气运营企业市场营销战略研究 摘要 在计划经济时代，天然气行业是由国家垄断，政府部门作为公用事业集中经营管 理的行业。在这种垄断经营的体制下，销售环节一直排在企业管理的末端位置，谈不 上市场营销的重要性i随着社会主义市场经济体制改革的不断深入，天然气行业面临 着改革重组，并将逐步引入竞争，这就要求天然气企业的经营管理也要按照市场规律 进行商业化运作，充分发挥市场竞争机制的作用，克服垄断给天然气带来的高成本、 低效率、劣服务的弊端。 本文的目的是将一般产业的营销理论运用到天然气运营企业中。天然气运营企业 的营销，不仅要体现一般产品市场营销的普遍规律，更要充分反映天然气作为公共类 产品的行业特点。天然气市场是一个包括上游生产市场、中游输气市场和下游配送销 ’售市场在内的大市场。天然气配送销售市场仅是天然气市场中的一部分，本文将关注 焦点集中在天然气下游配送销售市场这一局部领域之内，进行重点研究。 本文运用市场营销学及战略管理的相关理论，从上海天然气运营企业之营销现状 及存在的问题入手，分析阐述天然气运营企业尽快转变营销观念的必要性。通过