MIS项目早期阶段管理的若干问题的分析.pdf

摘要 f软件工程学强调用开发的可见性来支持开发管理，提出系统建模、信息工程、软件体 系结构、面向对象、软件复用、再工程等诸多形式化方法和设计规约，然而在即将迈入21 世纪时，人们却发现“软件危机”并没有得到彻底解决，对Y2K问题、网络安全、大型软 件项目进度拖延、成本超支等案例的研究结果说明：管理是影响软件项目成败的重要(往 往也是决定性)因素／ 管理信息系统(MIS)作为一项系统工程，其开发项目也是软件项目，同时又带有MIS 自身的特色，本文的研究内容即针对MIS开发项目管理。／目前相关的理论和方法还很不成 熟，尤其是缺乏有效的度量和定量分析技术，很难实现在确定的时间和预算范围内有效、 合理地组织人力、物力，在保证质量的前提下按计划完成预定目标J’软件项目管理包括了 测度与度量、项目计划、风险管理、进度控制、配置管理和质量保证等诸多方面，本文难 以涵盖所有内容，重点论述项目早期计划阶段的管理理论与方法，主要包括下述内容。 (1)项目组织：结合MIS项目的特征，探讨组织MIS项目应考虑的因素和方式，详 细论述高效的项目团队应具有的特点及其激励和障碍因素，分析项目冲突并提出处理冲突 的方法。f在分析项目关键角色及其职责的基础上，探讨项目生命周期内各个角色的相互关 系和协同工作模式，采用用例图直观地描述软件项目生命周期内人员的协同工作模式∥7 (2)项目估算：本文首先分析了估算错误和不精确的原因，从多个角度回答估算由谁 来做和怎样做的问题。{在综述国内外软件项目估算20多年的研究成果的基础上，提出了将 类推法与结构性成本模型相结合，通过计算样本数据在成本驱动因子定量数据下的欧晚几 何空间距离，进行工作量类推的方法。早期估算是项目管理的难点，也是本文的重点。／／ (3)风险计划：项目风险分析和管理通常会占用大量的工作量，标识、分析、计划、 跟踪和控制风险需要花费许多时间。(然而教训和经验说明，投入少量精力在风险管理上能 带来巨大好处，尤其是在项目早期阶段，详细地分析可预知的风险及其影响，制订风险控 制的策略计划，会使用户和开发团队对项目成功产生更大的信心，并始终保持一种危机感。 本文从风险因素分析出发，提出了MIS项目早期风险评估的步骤和风险度评估的方法，有 7 助于在项目进入开发阶段前进行风险计划和建立风险监控机制。／r7 ， ／随着管理信息系统向信息资源管理、企业全面管理、知识管理的发展，MIS项目管理 者冷后将要面对的是更加大型、复杂的系统。通过对MIS项目管理早期阶段的研究，将有 助于项目管理者对MIS项目组织、评估及风险的认识。)} ，’ ／? 关键词：项目管理、管理信息系统、IT项亩溉本预算、组织管理、风险评价 ／＼ Abstract for To software is theneed programming emphasized support processmanagement，it and methods insoftware is alotofformal designpatterns， visibility engineering，whichincluding as