信息系统投资评价模型与方法——结合国内某IT制造企业信息系统投资案例.pdf

信息系统投资评价模型与方法一结合国内某It制造企业信息系统投资案例 Abstract Thepre-evaluationofinformationsystemsinvestmentisavitalstrategicdecision forthesurvivalanddevelopmentofanenterprise.Howtoconducteffectiveand efficientISinvestmentpre-evaluationisachallengefacedbytheenterprise Theframeworkraisedinthisarticleconsistsofbasicfact,strategicevaluation, riskevaluationandfinancialevaluation.Thebasicfactisthesummaryofthewhole project.Thestrategicevaluationisthestatementofthedepartmentmission,company strategicgoalsandtheoperationallayergoals.Italsoprovidessystemsolutionsand organizationalarrangementstoensurethealignmentofISandthemissionofthe company.Theriskevaluationmeansthespecifiedmethodologytomeasurethe systemuncertainty.Thefniancialevaluationistoconductadetailedcost/benefit analysis,includingvisible/invisiblecostsandvisible/invisiblebenefits,togetthe quantitativeROIresult. Uponthetheoreticalframework,thisarticleprovidesaconcretecasestudyofthe ISinvestmentevaluationofadomesticPCmanufacturingenterprise. Keywords: Informationsystemsinvestment,evaluation 信息系统投资评价模型与方法一结合国内某汀制造企业信息系统投资案例 1.引言 1.1.选题背景 企业信息化已经成为整个国民经济建设过程中的焦点之 一。尤其在近几 年，企业信01,化在中国的应用获得了前所未有的发展速度，并且也逐步趋于理 性化。但从中国的企业信息系统规划、信息系统选型、信息系统实施，以及信 息系统的持续维护与持续改进来看，信息化建设仍然存在很多问题，尚未进入 成熟期。在木文中，将探讨企业信息化建设投资的评价问题。 对于企业，信息系统项目投资巨大，且不断攀升，有人称之为 “IT黑 洞”。据调查表明，IT投资占一个大型组织所有资本支出的50%。并且，信息 系统在企业中的应用领域十分广泛，从生产流程管理 (ERP)和供应链管理 (SCM)，到管理控制 (MIS)和决策支持 (DSS)，信息系统都能提供强大的支 持，这些管理活动相互关联，很难界定，这使得许多企业对于IT产生 “不敢不 投资，又不敢轻易投资”的复杂心理，所以对信息系统项目的价值评价的研究 尤显得I要与迫切。 1.2.选题意义 对信息系统项目的价值评价其意义可分为五个方面:(1)对IT应用成本 和回报以定量或定性力式给出解释，使企业能够充分理解和判断IT的价值; (2)为企业在信息系统方面的投资决策提供依据与支持; (3)有助于企业积 累经验，总结教训，为以后的投资决策提供依据与参照; (4)有助于信息系统 项目的管理与控制，有助于企业信息系统项目实施能力成熟度的提高;(5)有 利于企业充分挖掘信息技术的潜力，实现创新。 1.3.文献概述 总的来说，1997年以前的信息系统投资评价被认为是令人不满意的 (Strassmann1997)oWillcocks和Lester(1997)认为现有的方法都有各种各样的 缺陷。而造成这种状况的最主要的原因是实施评价的难度相当高(Bal工antineetal. 1996,Vowler1990,PAConsulting1990,Kearney1990)0