中国企业档案跨文化管理研究.pdfVIP

2015年 7月 Jul_2O15 第 4O卷 第 4期 Vo1．40 NO．4 中国企业档案跨文化管理研究 李 颖 ，徐拥军 (1．河北大学 管理学院，河北 保定 071000；2．中国人民大学 信息资源管理学院，北京 100872) 摘 要 ：全球化背景下企业档案跨文化管理研究将为企业档案信息资源的有效管理与利用提供新 的思路与方法。在跨文 化管理视角下，尊重 因不 同文化传统而形成的不 同的企业档案管理行为方式和价值观 ，通过沟通、协作、整合、创新形成有 助于实现企业档案价值 的思想理念与行为准则，是企业档案跨文化管理的基本原则；通过跨文化沟通构建企业档案管理战 略，依托跨文化培训提升档案管理业务能力，强化可信任领导者在档案跨文化管理 中的角色定位 ，是实现企业档案跨文化 管理 的具体策略 。 关键词 ：跨文化 ；企业；档案管理 中图分类号：G27 文献标识码 ：A 文章编号：1005—6378(2015)04—0134—05 D0I：10．3969／j．issn．1005—6378．2015．04．026 经济全球化背景下，企业 的全球化发展给企 案管理 ，肩负着更加沉重的使命 ，企业在激烈 的竞 业带来了巨大的机遇，大量 中国企业赴海外开展 争 中，对档案价值 的诉求更加 凸显。一方面 ，企业 投资经营，开拓国际市场 ，我 国企业 “走 出去”的步 文件与档案的形成和运转，是企业对 “凭证信息” 伐在不断加快。然而，由于不同国家的文化特点、 进行 “合 目的性”控制和管理的过程 ，它们通过为 文化差异 ，使我 国企业在 “走 出去”的过程 中面临 企业的合法合规经营管理提供凭证 ，再现企业在 着一系列新 的严 峻挑战，作为企业管理活动重要 复杂的国际环境 中承担的社会责任 ；另一方面 ，企 组成部分的企业档案管理 ，同样面临着前所未有 业档案是企业重要的信息资源和知识资产 ，它通 的压力与挑战 ；与此 同时 ，全球化背景下 ，企业档 过为企业 的发展战略及决策制定提供原动力信息 案的来源、形成 、利用变得更加复杂 ，跨 国企业档 支持 ，在服务企业 国际化竞争 中发挥着不可替代 案管理从管理理念 、管理制度到管理方法等方面， 的作用。 都面临着诸多亟需解决的问题 ，“跨文化管理”将 然而 ，企业在 “走 出去”的过程 中面临着诸多 以其 自身的特点与优势 ，为企业档案管理活动提 前所未有的新问题 ，直接影响着档案价值 的实现， 供全新的思路和有效的方法。 比如企业档案知识产权 的归属 ，对档案价值 的科 学鉴定，对档案的合理收集与整理 ，对企业档案 的 一 、 企业 档 案 跨 文 化 管 理 的提 出 开发与利用等等。企业所在 国政治、经济 、文化等 方面与我 国的差异 ，是新问题产生 的重要根源 ；不 企业档案是伴随着企业经营管理活动而产生 同国家的文化特点 、文化差异增加 了问题解决 的 的真实原始记录 ，档案独特的工具价值和信息价 难度与复杂性 。在企业 中，文化与管理有着不可 值使其成为企业不可替代 的信息资源 ，有效 的档 分割的联系 ，文化对企业 的经营战略、组织架构设 案管理活动是档案价值实现 的根本保障。在经济 置 、企业制度的建立和执行 以及领导与员工的行 全球化背景下，尤其是我 国企业在 “走 出去”的过 为等都有重要 的影 响，