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文化,主要满足人的基本需要,无形特征则更多地表达~种价值和意
义,己超越了基本需要的满足,是社会文化积累在产品概念上的拓展。
当今社会,产品相对过剩,产品的有形实体越来越同质无差别,通过
对产品的文化包装、文化广告乃至新产品文化营销传播的认识,我们
发现产品的文化含量,文化附加值的高低成为产品在竞争中取胜的关
键要素之一,以产品的无形特征为载体的产品文化营销传播的地位越
来越重要。
其次研究了品牌文化营销传播:品牌不仅仅意味着在产品上冠以一
个好听的名字和一个引人注目的标志,它还蕴含着一定的形象意义和
文化内涵。因此品牌文化营销传播成为文化营销传播的又一重要形式,
其内容包括名称制定、标志设计、名牌战略和品牌延伸,为防止品牌
形象老化,企业还必须运用品牌文化营销传播的重要手段一一品牌提
.升来维持企业品牌形象长久的生命力。
最后探讨了企业文化营销传播:现代企业越来越重视企业文化营销
传播。对不同文化背景和内涵的企业而言,企业文化营销传播的侧重
层面各不相同,但他们又存在一个共同点:即精神文化营销传播是企
业文化营销传播的最高境界,是企业成功的关键因素之一。文中通过
松下电器公司的企业文化营销传播的案例分析充分说明了这~点。
第三章 实施文化营销传播策略的可操作性思考
企业实现文化营销传播应当把握五个基本环节:确立顾客满意度、
再现企业价值观、发掘企业创新精神、对内采取自上而下的运作方式、
对外研究文化市场发育阶段。
其中确立顾客满意度就是建立一种企业文化,使企业里的每位员
工都以使顾客满意为目标;再现企业价值观是使企业的核心价值观与
消费者的价值取向实现共振;发掘企业创新精神是营销传播中的非价
格竞争手段,是企业文化营销传播的核心动力;在企业组织内部,文
化营销传播必须自上而下、全方位地进行;企业的文化营销传播,总
是在一定文化市场背景下进行的,因此,研究文化市场的发育阶段对
企业如何选择文化营销传播策略有着深远的现实意义a
文章最后是结束语,是笔者对新世纪营销传播的展望。考察21世
纪的时代特征:市场竞争加剧、消费者文化需求多样、信息超负荷,
得出结论:21世纪是文化营销传播大显身手的时代。供给导向的营销
思想会逐步让位给需求导向,而需求又往往通过文化来提升,由此引
导营销传播观念的改变。文化营销传播会为企业新世纪的营销拓展提
供广阔的空间。
关键词:文化营销传播
Abstract
The of inthefirstofthe20th
theory
marketingemerged century,
from
passingproduct
marketing,market-oriented
to the
marketing,social
marketingglobalmarketing.HoweveL
marketing
researchfromthe ofcultural
perspective
is initsinitial makessome and
only paper
stage.This expansion
inthis isof for
explorationrespect,whichpracticalmeaningenterprises
and stafftobetter
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