第五讲计划决策.ppt

三国人物英文名字 Open Fly---- Close Feather----- Bright Hole------ Melt Hole------ Backup Liu----- LV close------ Lv Men—-- Fuck Cao------ 智力题 计划的含义、作用与种类 计划工作的程序 管理与决策 决策类型 决策过程与影响因素 决策方法 为自己挖一口井 《肖申克的救赎》 斯卡格斯在同五家商店的经理举行的第一次会议上提出的计划的概念是以他在公共卫生局的经验为基础的O对这个被称之为POAR的计划可做如下解释：POAN是由组成计划的四个要t——问题（Problem）、目标（Objectives）、活动（activities）和资源（Resources）这四个词的第一个字母编写而成的。因此，计划人员（在这个实例中是五家商店的经理）奉命为他们的各自商店所确定的每一个问题制定年度行动计划。因而此后分田资金以及报告进展情况都将以这些计划为依据。 商店的经理同意斯卡格斯的以下看法，对计划于以更多的强调，应该使人们更明白需要做些什么事情，使所有五家商店获得更多的利润。他们也同意斯卡格斯有权期望他们按他的指示办事，但是他们对POAR能否适用于企业的计划，多少有点怀疑。他们只求斯卡格斯用例子来说明他的主张。于是他把他在公共卫生局工作时制定的关于家庭计划的规划拿出来给他们看。 这个计划如下： 1． 问题的确定 甲、预期的情况 应向居住在该县的所有2，500名育龄妇女提供计划生育服务。 乙、目前的情况 500名妇女在公立或私立医院、或医生政务所接受计划生育指导。 丙、具体的问题 现在的问题是预期的情况和目前的情况有差距，因此要解决的问题 是向2000名妇女报供计划生育的指导。” 2．目标 到本财政年度结束时，将有1，500名妇女接受公立或私立医疗单位对计 划生育的指导。 3．活动 为了实现上述目标。要求进行下列的活动。 甲、举办100次每月一次的门诊，估计每次将有30人，总共将达到3000人次。 乙、安排医生事务所为100个病人视诊。 丙、为七年级到十二年级的教师举办十次计划生育讲座，参加的教员人 数可达250名。以后学生人数可达5，000名。 丁、举办20次正式展览会、向社会和市民小组传播知识。 4资金来源 计划的预算开支将为每项活动开支的总和： 甲、门诊费用…………………………………………2000美圆 乙、医生事务所视诊费用………………………·500 丙、举办讲座费用………………………………·100 丁、传播知识所需费用……………………………2800 总支出……………………………………………………………，··2800 2、 计划的种类 （1）、 战略计划和战术计划（根据计划对企业经营影响范围和影响程度的不同）。 关于战略： 1）战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。 其基本特点是： 计划所包含的时间跨度长，涉及范围广； 计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性； 不具有既定的目标框架作为计划的着眼点和依据； 方案往往是一次性的，很少能在进来得到再次或重复的使用； 计划的前提多是不确定的，计划结果也往往带有高程度的不确定性。 2）战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划，是指各项业务活动开展的作业计划。 战术计划的主要特点是： （2）、 长期计划和短期计划： 1）长期、中期和短期计划 A、长期计划。（三年或五年以上） 长期计划的内容主要涉及组织的长远目标和发展方向。 说明：通常地，战略计划是一种长期计划，但长期计划并不一定都是战略计划。 老师便问他：你相不相信你能达成？ 他说：我相信！ 老师又问：那你知不知到要通过哪行业来达成？ 他说：我现在从事保险行业。 老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成这个目标.我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据我们的提成比例，100万的佣金大概要做300万的业绩。一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。大既要拜访多少客户？老师接着问他，大概要50个人。那么一天要50人，一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。这时老师又问他：请问你现在有没18000个A类客户？他说没有。如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？他说：至少20分钟。老实说：个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。 B、中期计划。 （一年到三年） 中期计划根据组织的长期计划