第十一章 21世纪的管理新思想.pptVIP

第十一章 21世纪的管理新思想 第十一章 21世纪的管理新思想 本章重点： 5大概念：知识管理、人本管理、危机管理、企业伦理管理、企业社会责任。 教学计划 本章计划2学时 了解知识管理的内涵与根本目标：0.5学时 了解危机管理的基本原则：0.5学时 了解企业伦理管理与企业社会责任：1学时 练习与讨论：1学时 第二十九单元：了解知识管理的内涵与根本目的 知识点一：知识管理 （一）知识管理的含义与特征 （二）知识管理的内容 拓展知识：人本管理 （一）人本管理的内涵 （二）人本管理的原则 知识点一：知识管理 知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。 在知识经济时代，管理的重点是知识（智能）的有效研究与开发，是员工（包括用户）知识的交流、共享与培训，是加快隐性知识的显性化和共享，以提高企业应变和创新能力。 自然经济——商品经济（简单商品经济——市场经济） 从是否发生交换关系的角度来描述经济形态： 自然经济——自己自足；商品经济——交换经济。 农业经济——工业经济——知识经济； 从占主导地位的生产要素的角度来描述的经济制度： 农业经济——土地 ；工业经济——资金；知识经济——知识。 （一）知识管理的含义 知识管理的基本要义就在于通过知识共