第十三章市场营销的新发展.pptVIP

学习目标 1．掌握网络营销的含义与特点； 2．了解网络营销的优势； 3．知道网络营销策略组合； 4．掌握绿色营销的含义及特点； 5．了解绿色营销策略的制定； 6．知道关系营销的市场模型； 7．明确定制营销的类型及实现条件。 （一）网络营销的概念 网络营销是一种基于互联网的新型营销方式，即企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，从而实现营销目标的一种营销方式。 网络营销的职能 １、信息收集 ２、信息发布 ３、销售促进 ４、顾客服务与顾客关系 ５、网址推广 ６、销售促进 1. 网络营销产品策略 开展一对一的服务，更好的满足顾客需 进行网络营销中品牌的建设和传播，为企业创建一个成功的品牌 提高新产品开发和服务能力 传统中间商的功能 1. 协调生产和消费之间的矛盾 2. 帮助消费者定位需求和选择适当的产品 3. 为生产者提供需求信息 4. 影响消费者购买决策 5. 降低生产者和消费者的风险 4.网络营销渠道概述 网上直销的高效性，可以减少传统分销渠道中的流通环节，有效降低成本。 生产者可以根据顾客的订单按需生产，做到实现零库存管理，最大限度地控制营销成本。 通过信息化的网络营销中间商，可以进一步扩大规模实现更大规