第十章：时间管理与差旅服务.ppt

（三）注意事项 1.飞机行李托运 2.旅途中转 3.尊重习俗、掌握礼节 4.了解出访国使用的语言 四、公务旅行期间和返回后的服务 (一)时间管理和交通安排 (二)热情接待来访客人 (三)保持良好的通信联系 (四)注意上司的安全和健康 (五)处理外出公务活动的资料 (六)结算旅差费用 思 考 题 1.办公室如何避免或消除拖延时间的现象？ 2.简述上司日程安排的重要意义及其注意事项。 3.简述秘书在上司出差途中和出差返程后应做的工作。 4.假如你的上司即将出国旅行，请列一份出国旅行事务办理清单。 案例分析 下面是×公司总经理秘书某天上班时遇到的十项待办事务，请根据时间管理的方法，排列处理它们的先后顺序。 1. 总经理感觉近一段时期各种业务会议太多,耗去了大量时间,要求秘书拟订一个控制会议次数和时间的方案。 2. 今天下午××国汽车销售商亨德尔先生将来公司商谈代理本公司产品在该国销售的具体事宜(意向书已于5月上海车展时交换),秘书需做好谈判准备工作。 3. 本市××大学秘书学系欲与我公司建立长期合作关系,将我公司设为该校秘书学专业学生的“实习基地”,人力资源部问秘书机构是否愿意接纳实习生,是否愿意建立长期协作关系？ 4. 通知销售部落实一名业务骨干(最好是经理或副经理)后天陪同总经理去东北出差。 5. 发动机