第四章 企业信息化管理.ppt

高层领导要对ERP有正确认识； 加强培训，统一认识； 强调“实事求是”的作风。 企业高层领导认为ERP可以 解决任何问题； 宣传误导。 实施风险 －期望值风险 士气低落 不信任感 影响业务 预期目标 实际目标 企业 差距 舍得在培训与实施咨询上的投入，促使先进的管理思想在企业上下达成共识。 为企业未来的需求留有余地，不能要求软件降格为对手工操作的电子化。 积极主动地进行企业流程的重组和优化，将更多的精力由IT项目转向管理项目。 ERP包含的管理内涵有其赖以存在的基础。 即使软件进入实际应用阶段，但没有做到 员工的实际接受； 或仅仅有先进的管理思想，却没有数据、 制度的及时到位，就有可能形成管理理念的 “空心化”，这种理念必然只是“一阵风”。 实施风险 －理念 “空心化”风险 空中楼阁 　 1987-1989年，建立了卫星通讯系统CEMEXNET，使11个水泥厂都能够通过电子方式进行联络，由独立运行变成一个中心相互协调；使内部管理逐步实现自动化，客户可以在2小时内完成订单并收到订货，其他的公司需要几天。 90年代初，建立了完善的客户订货管理系统，将车队合在一起，实行统一控制。调度员可以得到完善的信息，并在卡车与水泥厂位置之间作出最佳组合。每个卡车都安装了一台电脑终端，与GPS系统相连。进而将3小时的送达时间降到20分钟，最近向10分钟