转户销户16招.ppt

转户学习的重要性 行情不好时，新开户减少，开发重点应该转移到老股民转户 各家券商随着利润的减少，对转户挽留工作都当成头等大事来做，设置重重阻碍 开发客户的最重要的环节之一就是转户技巧，前面做的再好，临门一脚不行什么都白费。 转户准备工作 心理准备 材料准备 时间准备 地点准备 沟通准备 心理准备 与客户做充分的沟通 1、对于严谨的客户，要说明转户的每一个步骤及其中可能遇到的阻碍，做到滴水不漏。 2、对于怕麻烦的客户，要消除其心理障碍，说明只要按照我们所说的步骤做，转户其实很简单。 材料准备 三证齐全 股东卡+身份证+资金交易卡 其他：如客户与原券商签定过的一些协议，最好也带上 时间准备 对策：尽量约在早上九点见面 理由：留半小时的时间与客户做深度沟通 如上午没有转成，下午可以继续转，让客户当天尽量把一件事情办好 地点准备 尽量安排在券商附近的银行，有一个良好的沟通环境更利于做客户的思想工作 忌：见面地点选在券商门口或大厅 沟通准备 针对不同券商的状况制定应对措施： a.经理签字型 对策一： 让客户明确转户是其权利，签字刁难则更应坚定转户的决心 对策二：如说经理不在，则要求柜员写明经理不在不能转户并加盖公章 b.降低费用型 强调我们的服务，帮客户资产增值.芝麻和西瓜! c.诋毁型 用事实说话，前期我们公司的报