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ThesisforMaster’S
degree，ShanxiUniversity,2012
merchants communication
Shanxi organizational study
StudentNameCUiZhe
SupervisorZhangXianping
Major RadioandtelevisionArt
RadioandtelevisionArt
Specialty Theory
Shanxi Research
Department University
Duration2009．09—2012．06
June，2012
万方数据
㈣㈣Ⅲ㈣洲㈣
8
Y267751
目 录
中 文摘要……………………………………………………………………………1
ABSTRACT．…．…．…．…………………………．…．…．…．…．……………………………………．……………．III
引 言………………………………………………………………………………………l
第一章明清晋商组织内传播……………………………………………………………．3
1．I相助与自治晋商行会的组织内传播……………………………………………3
1．2报告制度晋商企业的控制与协调………………………………………………5
1．3激励组织内传播与员工的心理需求……………………………………………6
1．4约束组织内传播与员工的行为控制……………………………………………7
第二章明清晋商组织外传播……………………………………………………………10
2．1开放的边界外部信息的搜集与分析…………………………………………．．10
2．2互动与尊重创造和谐的经营环境……………………………………………．．12
2．3关键的作用创立和维护企业形象……………………………………………．．14
2．3．1行胜于言的传播理念……………………………………………………．．14
2．3．2诚信为主的传播内容……………………………………………………。16
2．3．3多元化的传播渠道………………………………………………………．．17
第三章结构、关系与明清晋商组织传播………………………………………………19
3．1结构、关系与组织传播…………………………………………………………19
3．2联号制开放的组织结构………………………………………………………．．20
3．3东家与掌柜信义关系中的传播………………………………………………一21
3．4掌柜与员工等级关系中的传播………………………………………………～22
第四章文化环境与明清晋商组织传播…………………………………………………25
4．1文化环境与组织传播……………………………………………………………25
4．2“仁”、“和”、“礼”儒家文化环境中的传播特征……………………………．26
4．3“信”与“义”关公崇拜影响下的传播特征…………………………………28
4．4“家”的延伸泛家族文化包裹中的组织传播…………………………………29
结语……………………………………………………………………
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