企业员工体验式培训的应用的研究.pdfVIP

摘 要 随着“体验经济时代的到来，“体验一词开始进入人们的视野。体验式培训 (ExperientialTraining)正是在这样的时代潮流中被人们所接受。体验式培训以体验学 习为理论依据，是一种以参训学员为中心，通过在真实或模拟环境中的具体活动，获得 亲身体验和反思，从而获得或改进与工作有关的知识、技能、态度、行为以提高组织绩 效的培训方式。 本文的研究围绕着体验式培训的理论基础，将体验式培训与企业员工这一特定对象 联系起来，研究体验式培训在本土企业的应用和效果评估。对企业员工体验式培训的应 用研究，将体验式培训引入企业培训中来，这不仅可以为企业员工体验式培训的具体实 践做出指导，对我国企业员工体验式培训的应用具有非常大的参考价值，而且丰富了我 国人力资源管理中的培训方式。 全文共分为七大部分。第一部分“引言”，主要包括论文的研究缘起、研究目的和 意义以及本文的研究思路和主要内容框架。第二部分“相关综述研究，从体验式培训 的背景和理论渊源入手，分析其内涵和主要特征，然后在其分类的基础上，从体验式培 训的过程和培训效果这两个方面详细阐述，为文章随后的应用研究理清思路。第三部分 “研究方法，主要从研究样本、测量工具、研究方案的设计和研究内容这四个方面介 绍本土企业体验式培训应用研究的具体方法。第四部分“研究结果，文中对体验式培 训的效果评估采用“柯氏四级评估法，本部分描述了企业员工体验式培训在三个层次 上(反应层i学习层、行为层)的培训效评估的结果。此部分为本文的重点之一，通过问 卷调查、访谈等研究方法反映企业员工参与体验式培训的培训效果。第五部分“结果分 析与讨论，此部分为本文的重点之二，通过分析数据和整理、归纳访谈，讨论分析企 业员工体验式培训的过程和培训效果评估的结果。第六部分“总结，此部分总结了本 研究的研究结果，提出针对企业员工体验式培训的操作性建议，并指出本研究的局限， 展望今后对企业员工体验式培训的深入研究。 通过数据分析、访谈整理和结果讨论，本研究得出如下结论： 1、参与体验式培训的企业员工在反应层、学习层和行为层的培训效果评估表明： 企业员工体验式培训效果显著。 2、企业员工体验式培训反应层评估结果表明：参训学员对体验式培训的满意度较 高，具体表现在“培训课程”、“培训师”和“自己的表现”这三个方面。 3、企业员工体验式培训学习层评估结果表明：参训学员在“压力管理、“自我 效能、“团队合作、“领导能力”、“时间效率、“社交有效性、“开放思维、 “追求质量、“自信心’’、“积极投入”、“应对变化和“整体有效性”各维度培 训效果明显，相对于培训前有所提高。 4、企业员工体验式培训学习层评估结果显示：性别对“压力管理维度的培训效 果影响显著，表现为女学员在培训后的提升高于男学员。 5、企业员工体验式培训学习层评估结果显示：年龄对“社交有效性”和“整体有 效性”维度的培训效果影响显著。其中，处在事业稳定期，即在31-40岁及40岁以上 阶段的参训员工提升较大，而刚刚开始工作的20—25岁阶段的参训员工提升较小。 6、企业员工体验式培训学习层评估结果显示：工龄对“压力管理”维度的培训效 果影响显著。其中，工龄在2-3年的参训员工培训效果显著，在15年及以上的参训员 工培训影响不明显，提升较小。 7、企业员工体验式培训学习层评估结果显示：文化程度对“领导能力”维度的培 训效果影响显著。其中，低学历参训学员的提升高于高学历的参训学员。 8、企业员工体验式培训学习层评估结果显示：职务对“外部控制点”维度的培训 效果影响显著，一般员工提升较大，高层领导提升较小。 9、企业员工体验式培训行为层评估结果表明：参训学员认为参与体验式培训对自 己的影响较大，自己的行为有所改变。 关键词：体验学习 企业员工体验式培训 效果评估 II Abstract With a toenter the’’experientialeconomy”coming，asword，”experience”isbeginning at is