管理者与管理工作.pptVIP

第一章 管理者与管理工作 第一节 管理概述 第二节 管理者及管理技能 第三节 管理环境 本章学习目的 学完本章后，你应当能够： 掌握管理概念； 理解管理的性质； 理解管理者的职责和管理技能； 理解管理的职能 了解管理环境的构成与特征 第一节 管理概述 管理的含义 管理的科学性与艺术性 什么叫管理？ “男孩与长裤”故事的启示： 启示一：任何集体活动都需要管理，没有管理协调，集体中每个成员的行动方向并不一定相同； 启示二即使目标一致，由于没有整体配合，也达不到总体的目标； 启示三：对任何一件事情，都应该分工明确，责任到人。 一、管理的含义 组织——由或两个或两个以上的个人，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。 强调管理功能：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制的过程。 管理的含义 现代管理的含义： （1）管理是一种有目的的活动 管理的目的是为了目标的实现； 管理的本质 观点：管理是人们为了有效地实现目标而采用的手段 （2）管理是一个活动过程 由计划、组织、领导、控制一系列相互关联、连续进行的工作活动构成； 组织中的管理 计划——设定组织目标、并决定实现目标的最佳手段。( 规定方向和任务) 组织——组织人力和必要的资源来实施计划。包括设计组织结构、设计工作岗位，进行部门划分、权责规定，进行人员配备。(规定任务由谁去完成，谁向谁报告) 领导——激励所有组织成