辽宁省医护人员工作倦怠地影响因素分析.pdf

目 录 一、摘要 中文论著摘要……………………………………………………………………1 英文论著摘要……………………………………………………………………4 二、英文缩略语………………………………………………………………………9 三、论文 前言………………………………………………………………………………10刚舌………………………………………………………………………………lU 研究对象与方法…………………………………………………………………13 结果………………………………………………………………………………19 讨论………………………………………………………………………………50 结论………………………………………………………………………………53 四、本研究创新性的自我评价………………………………………………………54 五、参考文献…………………………………………………………………………55 六、附录 综述………………………………………………………………………………59 附表………………………………………………………………………………68 在学期间科研成绩………………………………………………………………73 致谢………………………………………………………………………………74 个人简介…………………………………………………………………………75 ·中文论著摘要· 辽宁省医护人员工作倦怠的影响因素分析 目 的 随着我国经济的发展和人们生活水平的不断提高，人们对医疗服务的要求也 随之增高。医护人员作为一个特殊性质的职业群体，从事的是与人的健康及生命 密切相关的高风险性、高技术性、高探索性的工作，其职业的性质决定了日常工 作量大且繁琐，例如，经常要面对重症抢救、生离死别、以及病人及病人家属等， 这不仅要求他们有高超的医术还应该具备有处理好人际关系的技能，从而使其成 为高强度、大压力的一个群体，是工作倦怠发生的高危人群。医护人员作为医疗 服务的直接提供者，这种不良心理健康不仅影响其个人的身心健康，而且导致医 疗服务质量降低。因此，探讨导致医护人员发生工作倦怠的主要因素及制定有针 对性的干预策略，对于减轻工作倦怠对医护人员健康的危害具有重要现实意义， 是亟待研究与解决的社会问题。 国内外已有研究显示医护人员的工作倦怠的水平较高，职业紧张会导致工作 倦怠的发生，同时国内外研究发现工作家庭冲突是影响工作倦怠的一个因素。从 积极心理学的角度加入心理资本和组织支持感能够降低工作倦怠的发生，以往的 研究只局限于医生或护士单一人群，或者只从个体因素或者组织因素的单一方面 进行研究，因此本研究中，我们拟采用辽宁省医生和护士两部分人群，分别从人 口统计学特征、生活方式、心理资本、工作状况、职业紧张、工作家庭冲突、组 织支持感等方面出发，探讨其与工作倦怠的关系，筛选出影响医护人员工作倦怠 的重要因素并制定针对性的干预策略。基于以上理论支持，本研究提出如下研究 假设1．11： 假设1：医护人员人口学状况对工作倦怠有预测作用。 假设2：医护人员生活方式对工作倦怠有预测作用。 假设3：医护人员心理资本与工作倦怠(情绪衰竭、消极怠慢)负相关，医 护人员心理资本与工作倦怠(个人成就感)正相关。 假设4：医护人员心理资本与工作倦怠有预测作用。 假设5：医护人员工作状况对工作倦怠有预测作用。 假设6：医护人员职业紧张(付出回报比、内在投入)与工作倦怠(情绪衰 竭、消极怠慢)正相关，职业紧张(4,-t出回报比、内在投入)与工作倦怠(个人 成就感)负相关。 假设7：医护人员职业紧张对工作倦怠有直接的预测作用。 假设8：医护人员工作家庭冲突(工作家庭冲突、家庭工作冲突)与工作倦 怠(情绪衰竭、消极怠慢)正相关，医护人员工作家庭冲突(32作家庭冲突、家 庭工作冲突)与工作倦怠(个人成就感)负相关。 假设9：医护人员工作家庭冲突对工作倦怠有直接的预测作用。 假设10：医护人员组织支持感与工作倦怠(情绪衰竭、消极怠慢)负相关， 医护人员组织支持感与工作倦怠(个人成就感)正相关。 假设11：医护人员组织支持感对工作倦怠(情绪衰竭、消极怠慢、个人成 就感)有直接的预测作用。