供应链物流管理 作者 阎子刚 刘雅丽 第六章.pptVIP

【案例６－2】日本大和运输公司的运输管理 五、大和运输公司的物流管理作业系统 （三）出货流程管理系统 　　　这种先进的管理系统主要有B—cat和E—cat两种形式。E—cat是B—cat的发展，能对应多样化物流的需求。 　　　 供应链物流管理 第六章 供应链运输管理 讨论题： 1．日本大和运输公司采用了什么样的发展战略？专业的运输服务与综合的运输服务应确立什么样的发展战略？ 2．一个运输企业如何确定和协调市场、服务、技术、管理、竞争等多个因素组成的有机体系？ 3．一个企业只提供运输服务会有生命力吗？ 　　　 供应链物流管理 第六章 供应链运输管理 复习思考题 1．运输的职能有哪些？ 2．运输宏观管理包括哪些内容？ 3．比较各种运输方式的特征和优缺点。 4．说明运输成本的构成？ 5．如何进行委外运输和自营运输的决策和选择？ 6．运输定价策略有哪几种？ 7．运输单证管理的内容包括哪些？ 8．运输宏观管理部门有哪些职责？ 供应链物流管理 第六章 供应链运输管理 本章节结束 第六节 运输单证管理与运输部门职责 二　运输部门权责 （二）制定设备计划 　　　运输部门的一项主要责任就是制定设备计划。编制一份好的设备装运计划需要仔细地分析装载任务特点、设备利用率、以及驾驶员工作时间表等。还必须计划、协调和监督设备必要的维修保养。此外，还必须满足专用化设备的特殊要求。 供应链物流管理 第六章 供应链运输管理 第六节 运输单证管理与运输部门职责 二　运输部门权责 （三）费率谈判 　　　对于任何既定的托运货物来说，运输部门有责任在提供特定服务水平前提下使运输费率最低。铁路、航空、汽车、管道、包裹邮递、国内速递、货运代理人等，各种运输方式通行的运输价格，都是运输部门设法收集起来作为参考的对象。 供应链物流管理 第六章 供应链运输管理 第六节 运输单证管理与运输部门职责 二　运输部门权责 （四）运输服务水平研究 　　　运输经理们应该始终留意有关信息，以期改善承运人服务，或获得更低的运输费率。对运输研究来说，这种做法意味着，对承运人的绩效进行广泛的衡量将是一种持续的活动。 　　　就美国的现状而言，对承运人的绩效进行衡量，仍然是运输研究中最少开发的领域之一。有关的信息都是在向个别的承运人提出索赔的过程中逐渐地积累起来的，其实，托运人还应该设法去衡量承运人是如何较好地满足合同所规定的服务义务的。承运人的这类服务义务中涉及到以下一些内容：承运人一体化、承运人评估、运输服务一体化。 供应链物流管理 第六章 供应链运输管理 第六节 运输单证管理与运输部门职责 二　运输部门权责 （四）运输服务水平研究 　1．承运人一体化，是指把承运人的新产品和新服务结合进物流作业中去。有关承运人一体化的两个基本类别与承运人的长期趋势和服务能力有关，这些趋势和服务可以被托运人用来强化承运人的表现。例如，物流经理可以跟踪每季度或每年能满足行业运输需求的车辆的数目，或可以研究设备趋势，以预测未来一两年内集装箱或卡车会不会有更多的需求。了解供求情况，物流经理在洽谈中才能得心应手。研究市场对承运人提出的特殊服务的需求也是运输部门重要职责。例如，为在运输市场上有竞争力，承运人和托运人就应该关注第三方服务在诸如储存、特殊包装、标签等领域不断增长的趋势。 供应链物流管理 第六章 供应链运输管理 第六节 运输单证管理与运输部门职责 二　运输部门权责 （四）运输服务水平研究 　2．承运人评估应考虑的因素有运输成本、整个物流系统的成本、中转时间的长短、承运人的能力、承运人的可得性、承运人的安全运输能力等因素。托运人对承运人进行评估时，首先应确定每一因素的重要程度(即权重)，然后给每一承运人按每一因素进行打分，最后进行积分并进行比较。 供应链物流管理 第六章 供应链运输管理 第六节 运输单证管理与运输部门职责 二　运输部门权责 （四）运输服务水平研究 　3．对任何作业期来说，企业的运输部门或承运人都被期望在规定的活动经费预算内提供所需要的运输服务。运输服务应是个一体化的过程。此外，运输部门还有责任去寻找可供选择的方法，以便充分利用运输服务来降低整个物流系统的总成本。例如，包装方面的变动可能会使包装成本提高，但同时可能会降低运输成本，当所降低的运输成本多于所增加的包装成本时，就会带来总成本的降低，从成本核算角度来讲就是可行的。运输部门应着力从系统总成本方面考虑问题。运输成本在大多物流系统中占相当大的部分，运输部门在计划中起到十分重要的作用。 供应链物流管理 第六章 供应链运输管理 第六节 运输单证管理与运输部门职责 二　运输部门权责 （五）跟踪和处理 　　　对货物损失或延迟递送进行跟踪并进行善后处理是很重要的。对于分布广阔的运输网络来说，在装运合同的履行过程中发生延误或递