企业文化学 作者 李亚民 第一章.pptVIP

企 业 文 化 从1769年第一家现代企业在英国诞生至今200多年间，企业管理大体上经历了三个阶段： 1769—1910年，经验管理阶段，其特点是“人治”，即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策和管理； 1911—1980年，科学管理阶段，其特点是“法制”，即主要靠科学的制度体系实现高效率； 1981年以来，发达国家的优秀公司率先进入了文化管理阶段，其特点是“文治”，即靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界。 小幽默：商人的文化 一群商人在一条船上谈生意，船在航行时出了故障，必须让一部分人先跳下去，才能保证船不下沉。船长老于世故，知道这些商人的文化背景不同，必须采取不同的方式去说服他们。他对英国商人说：“跳水是一项体育运动”。英国人崇尚体育，听罢即跳。他对法国商人说：“跳水是一种时髦，你没看见已经有人在跳了吗？”法国人爱赶时髦，遂跟着跳下。他对德国商人说：“我是船长，现在跳水，这是命令！”德国人严于纪律，服从了命令。 小幽默：商人的文化 船长又对意大利商人说：“乘坐别的船遇险 可以跳水，但在我的船上不准许。”意大利人具有逆反心理，说不让跳他偏要跳，于是跳下了船。对非常现实的美国商人，船长说：“跳吧，反正有人寿保险的，不会亏！”美国人旋即跳下。他又对中国商人说：“你不是家有八十岁的老母吗，你不逃命怎么对得起她老人家呀？”于是，观念不同