国际物流 作者 林正章国际物流 第一章.pptVIP

国际物流 第一节 国际物流管理 第二节 国际供应链管理 第三节 延伸性企业（Extended Enterprise） 第一节 国际物流管理 概述 物流的定义 物流管理系统 国际物流形成因素 国内物流和国际物流的差异 物流的定义 物流是指：制造厂商整合上游原材料，经由厂商制造商品，再通过下游的流通业者送到消费者手中，满足消费者需求的过程。 物流管理是供应链管理的一部分，其通过信息科技，对物料由最初的原料，一直到配送成品，以至最终消费者整体过程中所牵涉的原料、半成品，以及成品的运输与储存，以最有效益的计划、执行与控制，来满足并符合消费者的需求。 物流管理系统 国际物流形成因素 经济与产业的推力因素 发展中国家经济成长，发达国家生产过剩 战略联盟观念的普及 全球各区域内的经贸交流增加 全球资源的不均匀分布 外部环境之助力因素 信息与通讯科技的进步 全球运输与金融解除管制 国内物流和国际物流的差异 第二节 国际供应链管理 供应链管理定义 国际供应链的内涵与目的 国际供应链的重要性 美国供应链管理委员会（supply chain council）定义供应链为： 供应链包括每个有关生产及配送最终产品或服务，从供货商的供货商到客户的客户，这包括管理供给与需求、原材料与零组件、制造及装配、仓储与货物追踪、订购与订单管理以及跨区域直接的配送给客户。 美国供应链管理专业协会（CSCMP）则定义供应链管理为： 供应链管理包含了规划和管理复杂的原料、采购、加工及所有物流管理活动，重要的是，它也包括与供应链伙伴（供应者、中间商、第三方服务提供者，及客户）之间的协调及合作。基本上，供应链管理是跨公司地整合供给与需求。 完整的供应链管理所包含的活动 国际供应链的内涵与目的 国际供应链的流通依其流通的内容可分为四种 实体物流：物品的流通 商流：物品所有权的转移 资金流：资金的流通 信息流：信息的流通 国际供应链的重要性 产品高品质成为进入国际市场的必要条件 消费者喜好变化加快，缩短产品生命周期 时效性的要求 降低成本的必要性 物流业务外包 售后服务的必要性提高 资金周转的复杂性增加 第三节 延伸性企业（Extended Enterprise） 延伸性企业的定义 延伸性企业的内容 延伸性企业与供应链／价值链的差异 延伸性企业与传统企业观点的不同 延伸性企业的定义 延伸性企业（Extended Enterprise）是指从上游到下游，从原材料到终端消费的所有合作组织，通过共同的作业将价值带到市场上。 延伸性企业的内容 信息的使用 组织的关系 伙伴的识别 延伸性企业与供应链／价值链的差异 延伸性企业与传统企业观点的不同 延伸性企业与传统企业观点的不同 延伸性企业与传统企业观点的不同 案例：国际供应链——DELL (戴尔)公司 Dell公司是以国际供应链为企业竞争战略的成功案例。Dell的创办人Michael Dell自1983年起，向IBM购买过时的存货，进行升级后再加以出售，一直到1985年才自行组装个人计算机，通过直接销售的方式将产品销售给顾客（Christopher, 1998）。 PC产业每年都有新产品上市，生命周期相较起其它产业来说短很多，而且PC零组件的生命周期同样也不长，若按一般产业预测需求的方式生产，产品已成品的型态储放不但会增加存货成本，若生产出的产品不能符合市场的需求，更增加产品过期的风险。 另外，PC产品的零组件成本约占成品售价的80%，再加上管销等各项相关成本，产品的获利空间已经不高，若还要因为预测失准，而承担零组件与产品跌价与过时的风险，企业势必难以经营；为了解决这个问题，Dell转变作业模式，将作业转而等顾客需求产生之后才进行组装，并将组装完成的产品直接销售给顾客，这种直接销售的模式因为不事先照预测生产，而是等到顾客下订单之后才制造，而且制造完成后不必储存可直接送出，同时减少了存货成本与产品过期的风险。 1997年，Dell采用「JIT零组件供应系统」，大幅降低了Dell的供货商数量与存货量。同时Dell更进一步简化配送流程，把屏幕与主机分开配送，各自由厂商直接配送给消费者；因为Dell发现原本的作业流程是先将屏幕与主机从生产工厂运输到发货仓库，会合之后再ㄧ起配送给消费者，但消费者需要的只是同时收到屏幕与主机，对于这两者是否是由同一处仓库配送根本不在意；发现这个作业上原有的盲点之后，Dell通过良好的配送网络与信息的联系，将主机与屏幕直接由厂商在同一时段配送给消费者，简化了原来厂商送货到发货仓库的运输成本与时间，将运输与处