龙湖运营精细化管理研究.pptVIP

主要内容 项目运营管理的出发点看龙湖运营的成效？ 龙湖第二阶段－本地化复制和发展 第二阶段的关键词：本地化复制 龙湖第二阶段的复制重点 龙湖ISO与流程建设的观念 龙湖ISO与流程建设的做法之一 龙湖ISO与流程建设的做法之二 龙湖ISO与流程建设的做法之三 龙湖流程体系建设的核心规律－弹性梯度模型 龙湖ISO与流程建设的经验 龙湖地产初期的计划管理模式 周期： 周工作例会、月度工作例会 方式： 各自为政，自以为是，信息不对称、不管其他部门； 工程进度计划与营销计划为主：工程最痛苦…… 问题 走到哪歇到哪！ 计划调整：拉锯战、消耗战 资源争夺：讨价还价、强势为王 救火：眉毛胡子一把抓…… 龙湖地产计划管理演变 龙湖地产计划管理演变 公司工作与项目计划（第五版） 龙湖关键绩效指标（KPI）的提炼和管理 计划未完成怎么办？ －如何引起员工重视？ 龙湖完善计划管理模式的历程与经验 基于流程的授权管理模式示范 龙湖授权管理的特点 基于流程的合同管理体系 合同体系的梳理与开发流程相一致 责任、要求清晰，有判定标准 全程合同（条款、标准、权责利）模板化 持续积累数据、案例、优化模版 信息化、以事追人 龙湖操心员工修炼的秘诀！ 龙湖典型管理措施分享－－选人 龙湖典型措施分享－－正激励 龙湖重视人和正激励的结果 龙湖典型措施分享－－负激励 从个人亲身经历看龙湖对员工的培育 从公司组织角度看龙湖对员工的培育 龙湖的最早的八大管理原则 龙湖的最早的八大管理原则 龙湖的原则管理 公司原则的落地 2000年第一次参加龙湖的半年总结大会 企业成功的管理模型 第五章：龙湖之变－异地发展与扩张 异地扩张时的战略选择？ 龙湖的使命和远景 龙湖目前的区域布局 关于龙湖目标管理的总体特点 龙湖绩效管理特点 集团管控(母子公司)的三种模式 龙湖集团管控模式－战略管控型 典型的操作管控型组织架构－某广东地产公司 龙湖进度计划管理体系 龙湖之前关注项目的17个关键节点 龙湖计划管理系统架构 会议管理体系 龙湖成本管理体系 预算及资金计划管理 投资决策流程 投资收益动态管理 操心员工＋持续改善的文化和机制！ 龙湖第三阶段管理要点 龙湖第三阶段管理要点 提炼龙湖集团企业文化体系 龙湖发展各阶段管理重点及其权变管理 借鉴龙湖的“三要”与“三不” 龙湖运营管理体系 项目成功 进 度 计 划 体 系 知识管理体系 目 标 成 本 体 系 阶 段 成 果 体 系 运 营 决 策 体 系 资 金 预 算 体 系 决 策 及 收 益 跟 踪 项目计划管理的要点 项目计划的分级管理 项目关键节点 三级计划体系 计划执行中的调整及其权限 项目计划的检查 项目计划回顾的通报 项目后评估 持续改善 A P D C A P D C 编号 任务名称 执行部门 编号 任务名称 执行部门 1 办理国土使用权证 发展部 10 交房 营销部 2 交地（发展部向工程部交地） 发展部 11 交房完成95% 营销部 3 完成方案设计 研发部 12 售楼处、样板房开放 营销部 4 完成初步设计 研发部 13 取得预售许可证 营销部 5 完成施工图设计 研发部 14 开盘 营销部 6 取得施工许可证 工程部 15 完成40%销售 营销部 7 项目开工 工程部 16 完成70%销售 营销部 8 景观施工进场 工程部 17 完成95%销售 营销部 9 竣工备案 工程部 A P D C 项目专员 项目职能负责 部门职能负责 人 人 项目负责人 PMO召集人 （区域公司计 划运营专员） PMO会议 区域公司总经 集团计划运营 集团计划运营 理 专员 负责人 集团财务部 集团总经理 集团关键 节点计划 计划编 制 初审并提交 PMO审核 审核 审核 审核 审核 批准 提交集团 审批 倒推出一级计划 项目 一、二 级计划 一起编 初审并提交 PMO审核 审核 批准 抄送 项目二级 计划 由二级计划指导 三级计划的编制 制完成 项目三级 计划 计划编 制 审核 审核 抄送 项目一级 计划 龙湖