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社会心理学 第十三章 助人行为 本 章 要 点 *助人行为的概念 *助人行为的理论 *责任分散效应 *助人的决策过程 *助人行为的影响因素 *社会作用力理论 *提高助人行为的方法 第一节 助人行为及其原因 第二节 责任分散与社会作用力理论 第三节 助人的决策过程及影响因素 第四节 助人行为的培养 第十三章 助人行为 第一节 助人行为及其原因 一、助人行为的概念 二、人帮助别人的原因 第一节 助人行为及其原因 一、助人行为的概念 （一）助人行为与利他行为 助人行为（helping behavior）特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。 根据助人行为的动机性质，又可以分为两类：一类是无个人动机，不期望任何回报的助人行为，即利他行为(Altruism)。 另一类助人行为具有个人意图。与利他主义的慈善行为相比，有些助人行为是出于自己的利益而发生的。 第一节 助人行为及其原因 （二）亲社会行为 亲社会行为（Prosocial behavior）泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。它主要包括分享行为、捐献行为、合作行为、助人行为、安慰行为和同情行为等。 第一节 助人行为及其原因 （三