内审员培训..ppt

ISO9000:2000/ISO14000:2004内审员培训 冠智达顾问 （GREEM） 主讲:廖志云 * 内审员培训教材—(1)审核基本概念 【练习一】 ISO9001标准问卷调查 1、实施ISO 9001:2000标准的管理原则是什么? 2、ISO 9001:2000标准要求建立程序的有哪些条款？ 3、ISO 9001:2000标准中直接涉及到最高管理者要求的条款有哪些？ 4、ISO 9001:2000标准中直接涉及到“顾客”要求的条款有哪些？ 内审员培训教材—(1)审核基本概念 【练习二】 ISO14001标准问卷调查 1、环境因素和环境影响的区别与联系是什么？ 2、环境污染有哪几类？ 3、一个完整的环境管理方案应包括哪些内容？ 4、目前人类面临的环境问题有那些？ 内审员培训教材—(1)审核基本概念 1.1 审核(Audit)的定义 为获得审核证据并对其进行客观地评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 内审员培训教材—(1)审核基本概念 1.2 审核的理解 (1)审核是对活动和过程进行检查的有效管理工具,审核的结果为管理者采取措施提供了信息。 (2)主要目的是确定满足审核准则的程度。 (3)审核准则是审核的依据 (4)为确保审核的有效性和效率，应坚持审核的客观性、独立性和系统方法三个核心原则。 内审员培