龙湖高效运营配合体系.ppt

龙湖知识管理选题原则 知识管理成果图示 知识的分类 知识的共享 知识积分 案例： ..\6.25\水晶总结-网络版.wmv E:\运营管理讲义2013\弗莱明戈样板区装饰施工总结.ppt 八、龙湖高效运营配合管理体系之信息化管理  1.地产信息化建立的目的和可持续发展 信息化与开发流程结合 2.OA平台的运用—让流程落地 案例图示： 案例图示： 九、龙湖运营管理体系的集成化 1.龙湖运营管理体系的综合构成 2.模块化及人员的分工及配合 在项目进度计划管理范畴，项目总体进度计划起着是承上启下作用，可以校核关键节点计划设定的合理性，为项目专项计划的编制提供参考依据，对项目的整体推进起着指导作用 项目总体开发进度计划一定要用专业的计划管理软件来编制（目前用得较多的是Project软件），便于过程的动态管理 总结 高效运营配合体系推进的关键在高层 高效运营配合体系执行的关键在中层 逐步推进，系统完善，持续优化 Thanks 感谢您的时间 * 常用跟踪方式 采用公司、项目运营月报的方式 采用工作联系单的方式 采用OA系统的预警与监控 采用项目负责人的主动协调 采用考核评估的方式进行跟踪 7.运营计划管理难点及对策 A.如何降低相关管理匹配体系的影响？ ——计划管理组织要清晰，计划管理部门/岗位的职责要明确，人员要到位 运营 管理 负责组织集团层面的营运类会议的召开，并向参会人员报告项目开发运行情况； 针对集团项目运营过程情况和特点，整合（集团、城市公司）资源支持和协调，推动项目开发计划、任务的完成； 负责组织对集团公司所属项目进行联合检查，并督促检查问题的落实； 建立运营报告体系，定期撰写集团公司的运营报告并有针对性地发布（运营状况、运营问题、运营风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容）； 建立并完善运营风险监控体系，发现的运营风险，提出应对方案及措施，供集团领导参考决策； 负责组织项目后评估，收集汇总项目总结报告；负责阶段成果的管理； 计划 管理 负责根据集团发展战略组织编制集团三年度经营计划，审核下属公司的三年经营计划、年度经营计划； 负责组织汇编集团年度经营计划，并对计划的执行情况进行监控、检查和考核； 负责组织项目总体计划的编制；负责检查、协调项目总体开发计划的执行和考核； 负责审核下属公司的项目总体开发计划及计划关键节点变更； 负责集团各部门及下属公司月度、年度计划执行情况的监控、检查和运营协调； 负责对集团各部门及下属公司月度、年度计划执行进度状况的考核，参与集团绩效考评会； 如何降低匹配体系的影响？ 权责要清晰，建立清晰的权责体系，明确谁负责 未引用资料\龙湖权责 B.如何评价计划执行，如何进行责任界定? 技术上 明确并细化项目开发周期基准 管理上 事前沟通：计划确定前的沟通要做好，要明确各自的责任主题及责任人 事中协调：要及时对计划推进过程中所遇到的问题进行反馈及协调 结果评估：基于责任范围内的时间达成和质量进行评估，以时间达成为主。 调整原则： 入住时间节点一旦确定，不能调； 其余项目关键节点不能随意调； 唯一计划基准原则，在调整未得到批准以前，老的基准计划继续有效。 C.计划是否可以调整，如何调整？ 调整审批： ——按类、按级审批 计划类型 调整时点 审批人 一级计划（项目一级节点计划、项目年度经营开发计划） 半年调整 运营部门审核，总裁审批 二级计划（项目总体开发进度计划） 按季调整 运营部门负责人审批，报送总裁 三级计划（专项计划） 按月调整 项目负责人审批，报送运营部门 项目全程运营管控计划节点.xls 四、龙湖高效运营配合体系之会议管理 1.流畅运营体系的保障—会议管理 （1）会议管理的目的 公司的决策主要通过会议决策，会议效率的高低决定了决策效率的高低 分层决策，解放总经理 规范会议管理，少开没效率的会 中国式会议的特点.doc 会议原则 1.提倡开短会，所有会议原则上不超过1小时（一般不超过30分钟） 2.提倡所有与会者均发言 3.提倡发言时间要节制 4.提倡各抒己见，勇于争论 5.会议简短化，老板以身作则。 2.会议体系组成与分析 （1）会议分类 如：PMO会议、阶段性成果审查会、项目周例会、半年度总结会等 案例分析： 龙湖某项目PMO启动会议 运营会议体系 非运营会议体系 「公司会议管理体系」 运营会议体系 PMO预案决策会 PMO项目 启动会 阶段成