中国民俗文化知识读本 第2版 作者 李援朝 2 第二章（第二节迎来送往的社交礼仪）.pptVIP

第二章 民俗交际和人生礼俗 第二节 迎来送往的社交礼仪 学习目标 1．成功运用待客礼仪。 2．熟练掌握拜访、做客礼仪。 3．了解馈赠礼仪。 4．了解赴宴的礼节。 知识点一：待客礼仪 招待好客人，大体上应做到以下几点： 1）对于预约来客，应在确定的时间之前，做好准备。会客厅要适当收拾，不能乱七八糟。对远来的客人，如事先已告知到达时间，应前往码头、车站迎接。 2）客人登门，热情迎进屋内，客人脱下的衣帽要主动为他们挂好。招呼家人出来，与客人介绍见面。若对方年长或是上级，奉茶时应一手扶杯、一手托底；对平辈或后辈则可随便些。 3）客人坐定后，应与之马上进行寒暄，对吃没吃饭以及近况等进行询问，设法为客人创造一种愉快的气氛，使之有宾至如归的感觉。如果是多批客人来访，那么可前客、后客一起接待，尽量一视同仁，不厚此薄彼，不冷落任何一位客人。 4）如果客人是带礼品来的，那么一定要弄清楚，不要把客人自己的东西也当成礼品。在西方国家，朋友送礼时，应该当面打开表示欣赏和致谢。但我们民族的习俗，是不要当着客人的面打开礼盒并进行评价，这是失礼的举动。根据不同来访对象，自己也尽可能地回赠一些礼物。 5）对不约而至的客人，尽管对你的工作、生活或家事有所打扰，也应以惊喜、热情的态度迎接进屋，以礼相待，不应怠慢或不满。因客人骤至，如果自己服饰、仪